Avec Kim’Hotline 3.2, l’éditeur français Kimoce cherche à réduire les coûts d’interfaçage des logiciels. Ainsi, sa solution assure les fonctions de centre d’appels, SFA, help desk, marketing et support, le tout au moyen d’une base de données unique. Facturé 14 000 ? pour 5 accès simultanés, KimHotline 3.2 prend en compte le canal e-mail et fonctionne sous Windows.
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