Quels sont les outils personnels dont vous ne pourriez pas vous passer ? Pour piloter nos cinq bureaux implantés en Europe, il était impératif de disposer d’un outil de suivi facilement accessible et constamment mis à jour… Salesforce. com, le logiciel que j’ai adopté, est accessible via internet et apporte chaque jour une image précise de l’avancée de nos affaires à l’échelle européenne. Les analyses de notre base de prospects sont obtenues grâce à quelques clics. C’est très pratique car j’ai presque instantanément une évolution du marché en temps réel. Par ailleurs, j’utilise quotidiennement l’organiseur qui est intégré à mon téléphone portable (Nokia Communicator). Cet assistant facilite énormément mes contacts avec les collègues et me permet d’animer des équipes également distantes.Quel est le progrès technique récent qui vous est le plus utile ? La couverture européenne du réseau GSM permet, enfin, de disposer d’un véritable bureau délocalisable. Les clients, partenaires et collègues peuvent me joindre ou être contactés à tout moment. Si cela perturbe parfois le calme de certaines réunions (la technologie d’affichage du numéro rend le filtrage plus efficace), cette possibilité accélère, en revanche, la communication et bénéficie globa- lement à chacun.Quel est le produit inexistant que vous réclameriez aujourd’hui aux constructeurs ou aux éditeurs? Un générateur de personnalité virtuelle que je pourrais envoyer en réunion à ma place. Basé sur un système expert et une bibliothèque auto-alimentée de réponses standards, mais personnalisables, il enverrait un ” avatar ” préprogram-mé pour toutes les réu-nions où, en fait, ma présence apporte peu de valeur ajoutée. J’aurais ainsi la faculté de consacrer davantage de temps aux décisions plus stratégiques.
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