01net. :
Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d’accueillir Jean-René Cazeneuve ! Jean-René Cazeneuve : Bonjour à tous. adnX : Bonjour, Apple décide d’aller vers l’entreprise et de démontrer l’avantage de ses solutions par rapport à la plate-forme Windows. Certes, mais comment se fait-il qu’Apple ne communique que vers le grand public ? WebObjects, XServe, NetBoot sont inconnus des entreprises mais sont pourtant des solutions “ultra pro”. Alors, à quand des messages vers l’entreprise ? Apple communique sur l’ensemble de ses cibles (éducation, média, grand public et entreprise) et doit donc utiliser des médias puissant comme la télévision ou l’affichage. Nous communiquons de plus en plus dans la presse informatique pour faire connaître notre offre entreprise. Christophe : Le cours de l’action Apple est à son plancher. Les risques d’OPO/OPA sur Apple sont-ils réels ? C’est l’ensemble des valeurs boursières des nouvelles technologies qui sont malmenées et l’action Apple a plutôt mieux résisté, nous sommes aujourd’hui un des deux seuls constructeurs à gagner de l’argent. Les spécificités d’Apple (sa culture d’entreprise, son identité, la personnalité de ses dirigeants…) et un actionnariat très dilué en font une cible très difficile pour une OPA.delseb : Avez-vous des nouvelles de XPress ? Nous laissons à nos partenaires stratégiques le soin de communiquer sur la disponibilité de leur applicatif. C’est un des derniers logiciels à ne pas être portés sur Mac OS X. Pour ceux qui sont très pressés, il existe des alternatives.Kamkil : Comptez-vous entretenir cette image de proximité, d’homme sur le terrain et pas seulement derrière son bureau que vous avez donné lors de l’Apple Expo ? Ce chat est, j’espère, une illustration supplémentaire de notre volonté d’être à l’écoute de nos clients et du marché. Je m’ennuie dans mon bureau.Sok : J’ai entendu dire qu’Apple voulait faire de Mac OS X la première plate-forme de développement JAVA, mais aucun navigateur n’arrive à le supporter correctement. Apple prévoit-il un navigateur ? Mac OS X est le système d’exploitation qui est le plus compatible avec les dernières spécifications JAVA. Nous intégrons une véritable machine virtuelle JAVA, et on peut dire que le navigateur livré en standard le supporte de façon satisfaisante. iFab : Apple n’a-t-elle pas fait une sérieuse erreur avec le lancement de .MAC, qui a très sérieusement mécontenté les utilisateurs, à qui il avait été promis une adresse mac.com “à vie” ? Hélas, le business model d’Internet a prouvé les limites du service gratuit. Nous avons donc choisi d’offrir un service de meilleure qualité, mais payant. Le marché semble l’avoir compris puisque nous avons déjà dépassé la barre des 100 000 inscrits à .MAC. Kamkil: J’ai sondé de nombreux utilisateurs PC et la plupart ne connaissent pas Apple ou seulement des vieux modèles avec Classic. Certains sont mêmes rebutés par la simplicité, c’est dire ! Si Apple se faisait mieux connaître auprès des utilisateurs PC et allait à leur rencontre pour leur faire découvrir, je pense qu’il y aurait beaucoup plus de switchers. Envisagez-vous donc une campagne switch plus forte, et mondiale ? Vous touchez un des vrais problèmes d’Apple, c’est-à-dire une méconnaissance forte de la part des utilisateurs PC de l’offre Mac, en particulier le niveau de compatibilité, le rapport prix/performances et l’offre logicielle. Nous essayons de multiplier les occasions pour les utilisateurs PC de voir et d’essayer un Mac, c’est une des raisons de l’ouverture des magasins retail aux Etats-Unis. Oui, nous allons lancer une campagne ” switcher ” en Europe et en France dans les prochains mois, mais pas nécessairement sous la forme qu’elle a aux Etats-Unis. Kris: Un AppleStore sur l’avenue de la Grande-Armée, c’est pour quand ?
Furax: Quand verra-t-on l’ouverture de magasins AppleStore en Europe ? Rien n’est prévu à ce jour, pourtant cela aurait un sens. gégé: Bonjour, j’ai cru entendre que l’on pourrait bientôt voir Mac OS X tourner sur des PC, c’est vrai ? Non, ce n’est pas prévu, même si le noyau de Mac OS X est un Unix et élargit le champ de nos possibilités. Quel intérêt ? Nos produits sont tellement beaux ;-). Kris: Pourquoi y a-t-il une telle différence entre les prix aux Etats-Unis et les prix en France ? Nous sommes un des rares constructeurs à avoir un prix identique dans toute l’Europe. L’écart de prix entre les US et la France traduit un coût de localisation et une réserve sur les fluctuations de change euro/dollar, mais notre objectif est que cet écart se réduise dans le temps. sergi: Quel a été votre premier PC et/ou Mac ? Mon premier micro a été un PC, le reste de ma famille a toujours été Mac et a fini par me convaincre. Je suis désormais un homme heureux. Mathias from Jeuxmac : Question bateau – “Y a-t-il une stratégie précise d’Apple en ce qui concerne les jeux vidéo, à savoir des ordinateurs à meilleur prix, avec des capacités assez importantes pour faire tourner les jeux actuels, et à venir, tels que Unreal 2k3 ou Doom 3 ?”
delseb: Beaucoup ne passent pas sur Mac à cause du manque de jeux sérieux et récents. Peut-on améliorer cela ? Nous rattrapons notre retard en la matière, pour exemple, les meilleures ventes du moment (Warcraft ou Harry Potter pour les plus jeunes) ont été disponibles en même temps sur les deux plates-formes. Autre illustration de cette volonté, le village jeux d’Apple Expo était impressionnant. Par ailleurs, la plupart de nos machines disposent de la toute dernière génération de carte graphique (GeForce4Ti, Radeon9000 Pro). Enfin il y a tellement de choses que l’on peut faire sur un Mac, et pas sur un PC.jybert: Le SAV Apple est très long pour la fourniture de pièces détachées. Pourquoi ? Le délai moyen de réparation est de quatre jours environ, meilleur sur les ordinateurs de bureau, hélas moins bon sur le Titanium. Nous avons pris au début de l’été des mesures importantes pour réduire les délais sur cet ordinateur. françois: L’open source prend une place de plus en plus importante dans Mac OS X, dans quel sens Apple compte-il agir ? (Continuer à contribuer ou laisser couler) Darwin est open source et nous contribuons au développement du logiciel libre.Moumoune: Bonjour, confirmez-vous la disponibilité de iSync pour la semaine prochaine ? Accompagnée d’une mise à jour de iCal ? Oui, c’est toujours prévu pour la semaine prochaine, mais nous ne sommes pas à l’abri d’une surprise de dernière minute, pas de mise à jour d’iCal, à ma connaissance, la semaine prochaine. eric: Après la vidéo, la photo, le cinéma, quel sera le prochain terrain de jeu d’Apple ? En matière d’utilisation de la vidéo dans le grand public et dans l’entreprise, nous en sommes aux balbutiements. Nous allons continuer à investir massivement dans ce domaine, car nous pensons que la vidéo va devenir omniprésente dans notre société : formation, communication, outils de vente, relevé terrain, etc. Nous sommes aussi en train de nous développer sur le marché de la musique numérique.David: Bonjour M. Cazeneuve, merci d’être sur Canalchat et 01net. aujourd’hui. Je tenais à vous remercier de votre invitation au Musée des arts au moderne, l’hiver dernier, suite à notre rencontre dans l’Eurostar quelques semaines auparavant. Savez-vous si un iOffice est prévu pour compléter les iApps ? Notre combat est davantage aujourd’hui de faire comprendre aux utilisateurs de PC que Word, Excel et PowerPoint tournent de manière transparente sur Mac et PC. Avez-vous aimé Modigliani ?eric: Quels sont les points faibles d’Apple selon vous. La communication ? Pourquoi une machine meilleure et plus jolie que ses concurrentes ne se vend pas très bien ? Nous traînons encore de nombreux mythes (compatibilité, prix, etc.) savamment entretenus par nos concurrents. Je suis confiant sur le futur car je pense que notre offre n’a jamais été aussi pertinente et que le marché va finir par le reconnaître.moumoune2: Prévoyez-vous la localisation des services Sherlock 3 ? Oui, c’est prévu. Kris: Apple constructeur, Apple éditeur, à quand Apple “société de services”, à l’image d’IBM ou de Bull ? Apple a créé une entité Apple Services pour aider nos clients qui ont besoin d’un support de haut niveau, mais notre métier est d’abord de vendre des solutions. macpoupou: Apple a annoncé un partenariat avec Philips pour avoir son Mac sur la TV et la chaîne hi-fi. En Airport ? Je vous confirme que Philips, comme d’autres constructeurs, a annoncé le support de la technologie ” Rendezvous “. xavier281270: A quand une iCam ? Les périphériques de type Webcam fonctionnant sous Mac OS X ne sont pas légion…D’autres drivers vont bientôt être disponibles sur Mac OS X. 2be3: Quand est-ce que la France aura les mêmes avantages que les USA pour iPhoto ?
ekopp1: Avez-vous trouvé un partenaire pour la France en ce qui concerne le service d’impression photo depuis iPhoto ? Nous travaillons pour le rendre disponible en France le plus rapidement possible. Jidoche: Le G4, de Motorola, semble être aujourd’hui dans l’impasse. Est-il prévu une plus grande collaboration avec IBM, voire AMD, ou bien Apple fondera-t-il ses microprocesseurs ? Mac OS X nous offre de ce point de vue-là, un certain nombre de possibilités à terme.ChatMac: Quid d’un iPhone ?
gui-gui: Apple nous prépare-t-il un nouveau gadget comme l’iPod ? iPod est tout sauf un gadget, il existe aujourd’hui en trois versions (Mac et Windows) et offre de plus en plus de possibilités, ce sera un des hits pour les fêtes de Noël.Alex: Comment réagissez-vous lorsque vous savez que Microsoft possède une partie d’Apple ? C’est paradoxal ! Cela n’est plus vrai. Microsoft n’a plus aucune participation. vvv: Est-ce difficile de travailler avec Steve Jobs ? Le staff Apple arrive-t-il à faire passer ses idées au “patron”, particulièrement venant d’Europe ? Steve Jobs est très accessible et est à l’écoute de nos feed back terrain, d’autant plus qu’il aime beaucoup la France. xavier281270: Bonjour. Les accords liant Apple et Microsoft arrivant à leur terme, Internet Explorer sera-t-il toujours le navigateur par défaut de Mac OS ?
Jidoche: Y a-t-il un iWeb de prévu ? Ou plutôt OmniWeb sera-t-il un jour vendu avec Mac OS X ? Vous avez posé beaucoup de questions sur iPhone, iWeb, iOffice.. iPeutpasrépondre ;-).Olivier: Que vous inspire le projet Palladium, de Microsoft ? Je n’ai pas encore très bien compris où ils voulaient en venir. alex : Quelle est la position d’Apple, au niveau software et hardware, vis-à-vis des musiciens sur OS X ? Allez-vous développer des solutions spécifiques ? Quelle sera la place d’eMagic ? eMagic va rapidement être disponible sur Mac OS X, l’étendue du village musique sur Apple Expo illustre notre volonté d’être leader sur ce marché.Umbre: A quand les pages .MAC et les pages support Apple en français ? L’essentiel des pages support Apple sont en français.macpoupou: Quel est le pourcentage d’utilisateurs Mac qui ont switché de Mac OS 9 à Mac OS X ? Je ne connais pas ce %, mais le succès de 10.2 montre que le phénomène s’accélère.vvv: Ça vous à fait quoi de passer de Compaq à Apple ? Avez-vous switché pour toujours ? Vous êtes-vous dit que vous aviez perdu votre temps sur PC ? 🙂 A force de rebooter mon PC, j’avais de la corne au bout de l’index ;-). J’ai bien sûr switché pour toujours et fais switcher beaucoup de gens autour de moi.
01net. :
Merci beaucoup Jean-René Cazeneuve, le mot de la fin ? Merci pour la sincérité de toutes ces questions. Internet doit nous aider à faire comprendre à beaucoup plus dutilisateurs PC que nous avons une offre exceptionnelle, merci à tous et à bientôt… sur le terrain !
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