ING Ferri prend une longueur d’avance. Le groupe bancaire vient en effet d’enrichir son offre d’informations en ligne avec une web TV. Chaque matin, avant l’ouverture des marchés, le “morning briefing”, qui rassemble les valeurs à surveiller et les conseils des analystes maison, est disponible en format vidéo. La présentatrice choisit deux à quatre valeurs de la cote et les développe pendant un journal de deux à trois minutes. Tout a été conçu en interne pour un investissement global de 60 000 euros. À terme, ING Ferri veut faire de la vidéo un outil marketing à part entière : e-mails vidéo, présentations des études par les analystes. “Nous voulons rendre l’outil internet plus convivial et développer une relation de proximité avec nos clients”, précise Benoît de Saint-Sernin, directeur marketing et communication. Et le groupe songe déjà à étendre le procédé à lensemble de ses filiales dans le monde. Parallèlement à ce programme, ING Ferri vient de lancer une nouvelle version de ses sites marketing et transactionnel.
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