pccity
Déjà bien installé au Royaume-Uni, PC City, qui a ouvert son site français depuis quelques mois, a le profil de l’agitateur. Outre des prix performants et une livraison gratuite (en 48 heures), cette boutique se singularise par un large éventail de services : extension de la garantie, délai de rétractation porté à quatorze jours, remboursement de la différence sur un article moins cher ailleurs, etc.
rueducommerce
Rapide et efficace, cette cyberboutique de produits high-tech (informatique, téléphonie, son et vidéo, hi-fi, logiciels, jeux) propose des prix plutôt bas. Outre un choix de 15 000 articles, elle offre des délais de livraison express à petit prix et des services attrayants, tels l’assistance ou l’installation du matériel à domicile. Seule ombre au tableau : difficile de les joindre par téléphone au mois d’août.
ldlc
Sur le Net depuis 1997, cette cyberboutique lyonnaise propose des PC, toutes sortes de périphériques, des pièces et des accessoires, mais aussi des logiciels, des jeux et des DVD. Côté services, notons une section devis qui permet de choisir et d’évaluer sa configuration, une aide en ligne gratuite (réponse aux e-mails sous douze heures) et une section pour les pros.
topachat
Autre société installée dans la région lyonnaise, Topachat ne vend pas de PC de bureau, mais propose en revanche une dizaine de kits d’évolution ainsi que de nombreux composants (cartes graphiques, processeurs, lecteurs, graveurs, etc. ). On y trouve aussi des ordinateurs portables, des produits numériques, des périphériques, des logiciels, des DVD, des téléphones et des consommables, soit, en tout, 5 000 références. A noter l’existence d’un club Topachat (bons de réduction, offres promotionnelles).
Nous avons aussi testé
www.son-video.com
Des délais de livraison de 2 à 5 jours pour une gamme d’articles informatiques variés. Les CD-R commandés sont arrivés avec deux jours de retard.www.blackorange.com
Ce spécialiste du logiciel présente un site très complet et un large choix d’articles. Hélas, la livraison en 24 heures n’a pas été respectée.www.cdandco.com
CD and Co livre des logiciels dans le monde entier, mais avec des délais de livraison importants pour certains articles. Le nôtre est arrivé en six jours.www.surcouf.fr
Le plus large catalogue de produits informatiques en France. Malheureusement, le PC que nous devions recevoir en 48 heures a été livré neuf jours après, et la promesse de geste commercial en compensation (frais de livraison offerts) n’a pas été respectée.www.dell.fr
Spécialisé dans la vente directe aux entreprises, Dell affiche ses prix hors taxes. Et pour obtenir des infos par téléphone, il faut décliner son identité ! En revanche, les 8 à 10 jours de délais annoncés se sont transformés en 48 heures (en août, il est vrai).
Nous avons renoncé
www.planete discount.com
Quelques cafouillages côté règlement, pour un article… finalement indisponible.www.carrefour multimedia.com
Cinq tentatives infructueuses. Dommage, car les prix sont attrayants.www.pere-noel.fr
Prix plutôt bas, mais le site, qui fait l’objet de nombreuses plaintes, persiste dans le service approximatif. A éviter.www.Gateway2000.fr
Outre ses propres PC, Gateway propose quelques périphériques, aux possesseurs dun de ses PC, uniquement.
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