Microsoft tire son pouvoir de ses systèmes d’exploitation. Mais il doit sa réussite à ses applications. Et à Bob Muglia, l’homme qui a favorisé l’émergence de Back Office. Arrivé à la fin des années quatre-vingt, il fait partie des semi-vétérans de Microsoft. Il n’a, en effet, pas connu les débuts de l’éditeur, mais a participé à la montée en puissance de Windows. L’idée de Bob Muglia n’a jamais été de bâtir le nec plus ultra du logiciel. Pour chaque produit serveur de Microsoft ?” Exchange, SQL Server, IIS, etc. ?”, la tactique a été la même : développer une première version technologiquement modeste et financièrement peu coûteuse. De quoi permettre à de petites entreprises d’accéder à des produits jusque-là trop onéreux. L’idée a fonctionné à merveille. Elle a permis à Microsoft de s’installer dans les entreprises en partant des petits comptes pour atteindre les grands. Bob Muglia est aussi l’un des architectes du grand chantier technologique qu’est le maintien du monopole de Microsoft. Il a signé l’accord de licence entre Sun et Microsoft autour de Java, préambule à une longue bataille juridique entre les deux compagnies. En août 2000, il a été nommé grand ordonnateur des services .Net. Cette fois, Microsoft ne jure plus que par le mot “standard”, à grands coups de XML. A Bob Muglia de s’adapter pour mettre au point des services web aussi omniprésents qu’Office.* À New York
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