Depuis le 8 août 2008, les Anglais peuvent repartir des magasins Ikea avec une bibliothèque Billy, un fauteuil Pong ou… un téléphone mobile. Aussi surprenant que cela puisse paraître, le spécialiste du meuble en kit
s’est en effet lancé outre-Manche sur le créneau des télécommunications mobiles.Family Mobile, c’est le nom de ce nouvel opérateur mobile virtuel (MVNO), s’appuie sur le réseau de T-Mobile. Il s’adresse aux quelque 1,4 million de clients Ikea possesseurs de la carte Ikea Family (qui donne
droit à certains services et réductions). Selon une porte-parole du groupe en France, il s’agit d’une initiative de la filiale anglaise et aucun projet similaire n’est à l’ordre du jour dans l’Hexagone.
Une offre low cost
Le créneau choisi par Ikea est celui du low cost, le scandinave revendiquant les tarifs les plus bas pour les appels passés en Angleterre (tableau comparatif en ligne à l’appui). L’offre se résume à
une carte SIM prépayées de 10 livres (environ 12,7 euros), sans aucun engagement et avec la possibilité de conserver son numéro de téléphone. Les communications nationales sont facturées 9 pence par minute, les SMS 6 pence (soit
respectivement moins de 11 et 8 centimes d’euro). Des packs avec téléphone sont aussi proposés à partir de 23 livres (environ 30 euros).Ikea est loin d’être le seul sur le marché britannique de la téléphonie. Les MVNO y sont légion. T-Mobile à lui seul est le partenaire de quatre d’entre eux, dont Virgin Mobile et Carphone Warehouse (présent en France à
travers The PhoneHouse). Une concurrence qui a de quoi faire pâlir d’envie les consommateurs français.
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