Avec la gestion de la relation client (CRM), la gestion de la cha”ne logistique globale (supply chain management – SCM) aura été la grande affaire dans le monde du progiciel en 1999. L’un et l’autre ont en effet bénéficié du boom d’Internet. Dans le cas du SCM, l’impact est double : d’une part, Internet comme outil de communication facilite la collaboration entre partenaires industriels ; de l’autre, comme canal de vente, il nécessite une logistique irréprochable. Cependant, peu d’éditeurs spécialisés ont abordé simultanément ces deux aspects, les uns se focalisant sur les outils de planification collaborative (Logility, Synquest), et les autres sur l’exécution (Descartes, EXE). C’est peut-être ce qui explique que, parmi eux, seul le leader i2, dont le chiffre d’affaires mondial est en hausse de 55 % à 3,8 MdF, présente des résultats à la hauteur de l’effervescence médiatique autour du SCM. A la défaveur d’une restructuration difficile, son principal concurrent, Manugistics, a perdu du temps et du terrain. Mais il tente de se placer sur l’enjeu qui se profile pour cette année : les communautés virtuelles professionnelles. Un terrain sur lequel les éditeurs de SCM se retrouveront face à leurs grands rivaux du PGI
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