Bien que concurrents sur le marché des PC et des serveurs, HP et NEC décident de s’allier pour proposer à leurs clients de nouveaux services d’externalisation. Cette offre d’infogérance concernera, dans un premier
temps, les marchés américain, japonais et chinois. Elle devrait s’étendre, à terme, aux autres pays, dont l’Europe et l’Asie du Sud-Est.L’accord, conclu fin décembre, permettra aux deux acteurs d’avoir des revenus récurrents grâce à de grands contrats d’infogérance, que facilitera lélargissement de leur couverture géographique.
Les services représentent 15 % des revenus de HP
‘ Nous profitons de la présence de NEC au Japon et de son offre ASP, tandis que NEC bénéficiera de notre expertise, notamment en support d’infrastructure aux Etats-Unis ‘, explique Jurgen Rottler,
directeur marketing HP Services Europe, de passage à Paris.Les deux entreprises ont déjà travaillé ensemble pour répondre à des besoins d’entreprises du monde des télécommunications et de la finance. ‘ Nous n’avons jamais eu autant de contrats conclus avec de
grandes entreprises que ces derniers temps. En témoigne notre croissance de 8 % de 2001 à 2002 en matière de prise de commandes et de facturation. L’activité la plus importante et, en général, la plus profitable reste le support. A
terme, les services occuperont chez nous une place prépondérante. ‘Bénéficiaire au quatrième trimestre 2002 (avec 390 millions de dollars de bénéfice net), HP compte bien redoubler d’efforts dans le domaine des services, qui représente aujourd’hui 15 % de son chiffre
d’affaires annuel. Le constructeur américain se donne les moyens de ses ambitions en cumulant des partenariats forts, avec, entre autres, Microsoft, Cisco et Accenture.‘ Nous nous considérons aujourd’hui comme le numéro trois sur le marché global des services européens, derrière IBM Global Services et EDS, mais le numéro un dans les services aux infrastructures
technologiques ‘, ajoute Jurgen Rottler
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