Fédérant les offres de plus d’un millier d’agences immobilières, le réseau HomeVillage.com proposera un ensemble de services associés : banques, assurances, déménageurs, artisans… “Notre modèle d’affaires repose à environ 80 % sur les commissions perçues sur la vente de services par nos prestataires affiliés
(1), le reste des recettes perçues étant générées par la vente d’espaces publicitaires”, explique Laurent Vimont, directeur général de HomeVillage.com.Après la création de la société en juillet 1998 et une longue maturation du projet, la mise en oeuvre de HomeVillage.com a véritablement débuté en septembre dernier. Fédérateur du projet, le groupe de services immobiliers Seven a été rejoint fin 1999 par Europ@web. La holding du groupe Arnault a alors apporté environ 25 millions de francs (3,8 millions d’euros ) et 40 % du capital (62,5 millions de francs) de HomeVillage.com.Se faisant devancer par les deux portails agrégateurs NexDom et ImmoStreet.com en automne dernier, HomeVillage.com se distingue cependant par la mise en place d’un réseau propre et la pluralité de ses canaux d’accès : le Web, un service vidéotexte (3615 HomeVillage), un numéro Indigo d’un Web call center
(2) (avec Intercall)
; le tout relayé par un magazine papier (bimestriel tiré à 300 000 exemplaires) et 100 000 CD-ROM de kit de connexion co-brandé LibertySurf et distribués dans le réseau d’agences physiques (partenaires, mais aussi une quarantaine d’agences à l’enseigne HomeVillage.com dirigées par autant de consultants propres) et chez les partenaires fournisseurs.
300 spots publicitaires télévisés diffusés sur trois semaines
En outre, dès la mise en ligne du site Web, une première vague de 300 spots publicitaires télévisés sera diffusée sur trois semaines. Le portail présente ainsi trois principales rubriques : la recherche de biens immobiliers (à vendre ou à louer), le financement, et l’assurance déménagement, auxquels s’ajoutent des contenus éditoriaux et pratiques avec des fiches pratiques, glossaire, calculettes (emprunts, cubage déménagement…). La base de données centralisée d’annonces immobilières permet la mise à jour automatique et quotidienne des fichiers de chaque réseau et de chaque agence (3), un système de dédoublonnement donnant la priorité à l’agence ayant publié en premier l’annonce. Un espace privilège offre notamment un accès gratuit au réseau de 4 000 artisans multi-assistance, une recherche cartographique avec Iti, et des alertes par messagerie électronique et SMS dans la recherche de biens immobiliers.HomeVillage.com prévoit un chiffre d’affaires prévisionnel de 40 millions de francs (6,1 millions d’euros ) fin 2000. “Notre objectif est d’obtenir pour cet exercice un taux de prescription pour le crédit immobilier de 5 % dans notre réseau d’agences partenaires ?” ce qui représente environ le taux de prescription moyen en agences ?” pour 1 800 dossiers montés, 700 dossiers additionnels devraient être prescrits à partir de notre site”, explique Laurent Vimont. En 2001, HomeVillage.com voudrait faire monter ce taux de prescription à 7,5 % en agences (8 200 dossiers), puis à 10 % en 2002 (16 800 dossiers).De même, HomeVillage.com souhaiterait faire souscrire 6 000 dossiers d’assurance et 3 300 déménagements en 2000 (respectivement 14
000 et 9 000 en 2001). Un pourcentage des commissions sur les dossiers montés est reversé aux prescripteurs. HomeVillage.com attend ainsi un chiffre d’affaires de 140 millions de francs en 2001, et de 210 millions de francs en 2002 (période où le point d’équilibre devrait être trouvé). HomeVillage.com envisage de s’implanter en Espagne ou en Italie dans le courant de l’année 2000, puis de procéder les années suivantes à deux localisations par an .(1) Sept réseaux d’agences : Bourse de l’Immobilier, Cabinet Bedin Immobilier, Capitales, Century 21, Groupe CPH, Guy Hoquet et Imogroup ; auxquelles sajoutent des agences isolées hors réseaux. Banques : SG, Woolwich et Sovac Immobilier. Assureurs : Azur Assurances et Fidelidade. Déménageurs : Déménageurs Bretons, Demepool, Groupe Bedel et Transéco Express.(2) Un Web call center, permettant une mise en relation téléphonique sans interrompre la consultation du site, est prévu cette année. (3) Le logiciel de gestion commerciale mis à disposition par HomeVillage.com pour les agences hors réseaux est commercialisé au tarif de 6 000 F HT par an en moyenne.
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