Depuis le 21 avril, on peut acheter des produits de Hewlett-Packard sur Internet. Le site HP Store propose imprimantes, PC, petits serveurs, portables, sauvegardes, équipements réseaux, consommables et garanties. Les prix pratiqués se veulent conformes à ceux des revendeurs. Le constructeur s’engage sur un délai de livraison standard de trois jours, un service gratuit au-delà de 1200 francs (183
euros) d’achat. Une formule de livraison express est aussi disponible, moyennant finances.Si l’offre imprimantes et PC est assez complète, on ne trouvera sur ce site aucun serveur dépassant le monoprocesseur, ni stations de travail puissantes, ni systèmes de stockage. “Ce type de matériel, qu’achètent souvent les grands comptes, demande une configuration et une tarification spécifiques que nous ne pouvons offrir sur le Web “, explique la responsable e-business de HP France, Claudine Boullet.Les revendeurs HP ne sont donc pas menacés sur les prestations haut de gamme dont ils tirent leurs principaux bénéfices. Le site vise explicitement des PME ou TPE familières de la vente directe. “Les clients que nous ciblons veulent acheter en direct aux fabricants. Sans le HP Store, ni HP ni ses revendeurs nauraient pu les toucher “, justifie Claudine Boullet.
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