Chaque semaine, IP-Label Newtest mesure pour 01net. les performances des fournisseurs d’accès à Internet à Paris et à Marseille. Trois éléments sont pris en compte : Internet, la téléphonie et la télévision. Une note globale permet d’établir un classement général reflétant la capacité des FAI à optimiser leurs services sur les lignes téléphoniques testées.
Classement global
Les belles performances mesurées cette semaine sur l’accès à Internet, la téléphonie et la télévision IP favorisent une amélioration généralisée des indices de qualité globale calculés dans le cadre de notre comparatif des offres triple play. Seuls Bouygues Telecom, qui a enregistré une très petite augmentation de la variation de sa qualité vocale, et SFR, dont de trop nombreuses tentatives d’appels ont échoué à destination de l’Espagne, voient leurs notes se dégrader légèrement.
Classement data (Paris et Marseille)
Les quelque 417 000 tests réalisés cette semaine sur l’accès à Internet proposé par les offres des FAI évaluées en région parisienne et à Marseille montrent des performances qui se maintiennent à un niveau élevé avec, même, une légère tendance à l’amélioration. A noter toutefois une micro-coupure constatée sur le réseau de Free, depuis Marseille, et une forte dégradation des performances globales pour SFR, durant près de deux heures, constatée au même moment sur les deux abonnements évalués.
Classement VoIP (Paris et Marseille)
Si la qualité du son perçue sur les offres de téléphonie IP proposées par les FAI est bonne, voire même souvent excellente lorsque les appels sont émis à destination de lignes fixes, en France, il n’en va pas toujours de même pour les appels entre box ou vers l’international. Pire, de gros problèmes sont parfois constatés sur la mise en relation, sur ce dernier type d’appel. SFR présente ainsi, depuis plusieurs semaines, des difficultés pour acheminer correctement les communications vers l’Espagne.
Classement TV sur IP
Les performances observées ces derniers mois montrent une bonne maturité des services de télévision IP évalués dans le cadre de notre comparatif. Quelques ratés sont certes toujours constatés lors des changements de chaîne, les images attendues par les téléspectateurs ne parvenant alors pas à s’afficher sur l’écran du téléviseur, mais ces incidents se font de plus en plus rares. Par ailleurs, même si elle varie d’un FAI à l’autre, la qualité d’image reste très satisfaisante pour un usage au quotidien.
Retrouvez l’intégralité des classements d’IP-Label Newtest
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