Chaque semaine, IP-Label Newtest mesure pour 01net. les performances des fournisseurs d’accès à Internet à Paris et à Marseille. Trois éléments sont pris en compte : Internet, la téléphonie et la télévision. Une note globale permet d’établir un classement général reflétant la capacité des FAI à optimiser leurs services sur les lignes téléphoniques testées.
Classement global
La note globale moyenne présente une tendance à la baisse en raison de quelques problèmes très localisés. SFR a ainsi subi un blocage de la box évaluée depuis Marseille, et a enregistré quelques échecs lors des tentatives de communications téléphoniques vers l’Espagne. De son côté, Darty enregistre une légère dégradation de ses performances sur la télévision.
Classement data (Paris et Marseille
Les abonnements évalués dans le cadre de notre comparatif montrent globalement des performances toujours excellentes et stables. Des échecs ont toutefois été constatés lors des tentatives de récupération de messages électroniques pour Darty, Bouygues Telecom et Free. A noter un événement, devenu rare, le blocage d’une box. C’est SFR qui en est victime. La Neufbox située à Marseille a nécessité un redémarrage électrique pour permettre le retour à un fonctionnement normal.
Classement VoIP (Paris et Marseille)
Les appels téléphoniques émis depuis les box testées en région parisienne et à Marseille permettent une mise en relation généralement d’excellente qualité. Cependant, l’abonnement d’Orange situé à Marseille a connu un incident durant quelques secondes, ne permettant pas d’émettre un appel. Pour SFR, les problèmes constatés depuis quelques semaines sur les appels émis à destination de l’Espagne persistent, essentiellement en fin d’après-midi et en soirée.
Classement TV sur IP
Les performances observées sur la TV sur IP se sont améliorées cette semaine. Deux changements de chaîne n’ont pas abouti pour Numericable : pas de réception du flux vidéo après l’utilisation de la télécommande. Avec huit tentatives avortées, le nombre d’échecs est un peu plus important pour Darty, mais sans que cela ne soit très bloquant pour le téléspectateur. Dans la grande majorité des cas, une nouvelle action sur la télécommande permettait d’obtenir satisfaction.
Retrouvez l’intégralité des classements d’IP-Label Newtest
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
