Après la fusion de Groupama et du GAN, l’heure est à l’homogénéisation des systèmes d’information. C’est en trois étapes que le Groupama a décidé de décliner la mise en place de son nouveau schéma directeur et le pilotage de son informatique. 2003 correspondra au démarrage de l’informatisation de l’activité banque de particuliers. L’année suivante sera consacrée à la migration des systèmes du GAN ?” racheté en 1998 ?” vers la solution logicielle Sigma de Groupama. En 2005, le projet d’homogénéisation de la gestion de l’activité dommages des caisses régionales sera opérationnel.Ce schéma directeur comprendra la mise en ?”uvre de l’informatique de la banque des particuliers, la gestion de la relation clients, la standardisation du poste commercial, ainsi que le remodelage du back-office. Ce nouveau pilotage de l’informatique des caisses et des centres de profit devrait permettre de réaliser une économie de 1 milliard de francs en 2007. Déjà en 2003, 300 millions de francs seraient gagnés, selon Daniel Blanchard, directeur général du groupe d’assurances. Celui-ci prévoit même une économie deux fois plus importante deux ans plus tard.
Réformer les procédures et les méthodologies de travail
Jacques Guyot prend les rênes des trois structures informatiques du groupe (Caisse centrale Groupama, GIE GAN et SIG). Il occupait auparavant la fonction de DSI du GAN avec la mission de réorganiser le département informatique, de réinternaliser les compétences informatiques de l’assureur et, enfin, de l’inscrire dans la stratégie de ce dernier. Après avoir réalisé l’an dernier la structure de groupement d’intérêt économique, Jacques Guyot a mis en pratique la gestion de projets avec engagement de résultats, la réforme des procédures et des méthodologies de travail, la réingénierie des processus et le rééquilibre des ressources internes.
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