Comme tout grand éditeur, Microsoft connaît mal les TPE. Son nouveau portail bCentral.fr est chargé de tisser des liens avec le million de très petites sociétés françaises et d’artisans connectés à internet. Développé à Paris, il se distingue de la version américaine : il ne s’agit pas d’un outil de promotion pour la location de logiciels, mais d’un lieu d’information et d’orientation destiné aux structures qui n’ont pas de réelles compétences informatiques.
Un contenu qui laisse sur sa faim
Microsoft France a fait le pari du concret et de l’utile. Le résultat, dans cette première version, n’est toutefois pas à la hauteur des ambitions affichées.Le portail bCentral, qui reprend les pages du site “l’entrepreneur” de Microsoft, est encore spartiate. Peu de modèles de documents lettres types sont proposés, et la petite dizaine de “fiches pratiques” d’utilisation des progiciels Microsoft ne suffira pas à aiguiller les entreprises dans leurs tâches informatiques les plus courantes. De plus, ces fiches n’apportent guère plus d’informations que les aides fournies en standard dans les outils bureautiques. bCentral élargit toutefois son champ d’intervention avec des partenaires : le service d’aide en ligne SVP multi-info, l’information financière ORT, ou la vente sur Wstore.La réussite de bCentral se mesurera à sa fréquentation. Or, pour le faire connaître, Microsoft mise exclusivement sur une campagne en ligne. Le web n’est sans doute pas le meilleur canal pour toucher les petites entreprises qui ne se connectent quoccasionnellement.
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