En Afrique du Sud, BMW revend aux enchères à ses soixante-six distributeurs les voitures de ses collaborateurs, immatriculées depuis neuf mois ou ayant atteint les 200 000 kilomètres. Pour faciliter ces ventes et éviter les démarques, BMW a lancé, le 1er juin dernier, Vendue, une application de vente automatisée sur Internet. Celle-ci, déployée sur un serveur d’applications Websphere fonctionnant sous Windows NT, propose à chaque revendeur un accès privé aux listes de véhicules mis en circulation via son navigateur Internet.De plus, grâce à cette application, plusieurs types d’enchères peuvent coexister : enchères classiques au plus offrant, enchères par lot, enchères express, etc…Déjà, en 1999, BMW avait développé une application similaire sous Visual Basic mais n’était pas satisfait du résultat. “Cette application était lente car il fallait la télécharger de notre serveur aux terminaux de nos différents revendeurs, affirme Lize-Marie Verhoef, responsable des processus de vente chez BMW. De plus, à chaque mise à jour ?” même mineure ?”, nous devions réinstaller entièrement l’application à travers tout notre réseau, multipliant ainsi les risques d’erreurs du côté des distributeurs.”
BMW choisit Lotus pour remplacer son système d’enchères
Lassée, la firme a donné 48 heures à trois sociétés de services pour lui proposer un meilleur système.Lotus a finalement été choisie. “
Cette application permet une distribution plus équitable des ventes puisque, grâce au Web, le distributeur de Ladysmith dispose des mêmes opportunités de ventes que celui de Johannesburg “, précise Oscar Rozario, responsable de projet pour Lotus Développement.Vendue a été développée avec Domino R5 et LEI (Lotus Enterprise Integrator) et assure les connexions avec les bases de données existant dans la société. “Vendue se connecte à nos bases DB2 et Oracle pour vérifier les informations sur les véhicules et nous permet de voir ce qui a été vendu, à qui, quand et à quel prix, évitant ainsi tout risque d’erreurs “, explique Lize-Marie Verhoef. De plus, dès qu’une enchère se termine, Vendue notifie la vente à l’acheteur et lance automatiquement la procédure de livraison.
La solution intègre depuis janvier des informations financières
Après avoir mis en place l’application, il a fallu former les vendeurs et assurer le support technique. MNR, distributeur local de Lotus en Afrique du Sud, s’est chargé de cette tâche en installant notamment à demeure des consultants chez BMW pour faire évoluer l’application en fonction des besoins du réseau de distribution.Des sessions de présentation ont été organisées au niveau national dans les centres de formation de Johannesburg, Durban, Le Cap et Port Elizabeth, ainsi que sur la chaîne télévisée nationale spécialisée dans l’économie.BMW a vendu toutes les voitures proposées depuis la mise en place de Vendue. En novembre 2000, cela représentait 470 véhicules pour une valeur approximative de 25 millions de deutsch Mark (soit près de 84 millions de francs).Face à ce succès, depuis début janvier, une extension à l’application y intègre les informations de la division ” services financiers ” de BMW. En plus des voitures de collaborateurs, les revendeurs peuvent désormais acheter les voitures dont les acquéreurs n’ont pu payer les échéances.En revanche, si une extension de cette application devait à l’origine permettre aux distributeurs BMW de vendre au client final des voitures sur le Web, cette option a pour linstant été abandonnée.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
