WStore se situe à la croisée de deux chemins : le client et le grossiste informatique. Avec Ingram Micro, la chaîne logistique de la société est entièrement automatisée depuis la commande passée par l’internaute jusqu’à sa livraison chez le client. Roland Tripard, directeur marketing précise : “Lors de la commande, la disponibilité du produit est indiquée en temps réel, le système d’information de WStore étant directement connecté sur les stocks du grossiste. La commande passe directement dans son système d’information via l’interface Inside Line. Celui-ci émet un bon de commande au nom de WStore. À l’autre bout de la chaîne, le transporteur reçoit électroniquement toutes les informatisations relatives à la livraison. Cette globalisation évite les erreurs de saisie, réduit les temps de transmission des commandes et permet de suivre l’état d’avancement de lordre. WStore a également mis en place une interconnection avec CNet pour récupérer les fiches produits et les insérer automatiquement dans sa base de données. Un service à forte valeur ajoutée : 100 produits apparaissent chaque jour. Cette globalisation réduit de façon significative le coût de la transaction, gagne en productivité et fournit une information juste et en temps réel.”
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