En anglais : content managementOn appelle contenu l’ensemble des différents types d’informations (texte, son, images, vidéo) susceptibles d’être proposés, plus particulièrement sur le Web et sur les intranets, indépendamment de leur format et de leur mode de présentation.La gestion de contenu s’apparente à la gestion électronique de documents (GED), tout en y ajoutant des problématiques spécifiques. D’une part, elle peut être considérée comme un sous-ensemble de celle-ci, focalisée sur les contenus diffusés par le Web et par intranet. D’autre part, et de ce fait même, elle inclut une réflexion poussée sur la recherche d’un modèle économique viable de cette chaîne d’offres de contenu ; elle accorde également plus de considération à la question de la teneur des contenus.A l’instar de la GED, la gestion de contenu s’attache à la rationalisation des ” entrées ” et des ” sorties ” :
– l’automatisation de l’obtention des contenus, c’est-à-dire de leur approvisionnement et de leur mise à jour auprès de différentes sources, justifiant la mise en place de différentes interfaces et procédures ;
– l’automatisation de la présentation des contenus, c’est-à-dire l’adaptation optimale du format à l’appareil (terminal) utilisé pour consulter le contenu.Plusieurs progiciels spécialisés de gestion de contenu sont disponibles. Comme pour la GED, ils sappuient de plus en plus sur la norme XML et ses spécifications complémentaires, conçues précisément pour permettre les transformations et mises en forme aisées de ces contenus.
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