Start-up située à Sophia-Antipolis, Net Solution Partner a développé un logiciel d’analyse d’audience, SmartProfile. À partir des données collectées sur les sites web de l’entreprise, mais aussi des sources externes comme les fichiers clients et les centres d’appels, le logiciel offre au responsable marketing la génération de profils clients pertinents en croisant ces informations. Outre une mesure d’audience par marqueurs sur le site, l’outil gère les données déclaratives de l’internaute : il est alors capable d’affecter des centres d’intérêt à chaque internaute.SmartProfile assure la segmentation des internautes, mais fournit aussi des indicateurs de performances : taux d’acquisition, taux de perte, taux de transformations entre 2 pages. Le but des concepteurs du logiciel est de fournir aux responsables des éléments de calcul du retour sur investissement de leurs outils e-CRM.Développé sous ColdFusion, SmartProfile s’appuie sur une base de données SQL Server 7.0. Il est commercialisé en mode ASP pour un prix mensuel calculé selon le trafic du site. Comptez un minimum de 150 ? par mois. Lorsqu’une intégration est nécessaire, une plate-forme dédiée peut être mise en place.
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