A la fin 2009, Free est devenu le quatrième opérateur de téléphonie mobile en France, après avoir remporté l’appel d’offres lancé par l’Arcep. Il a décidé de ne pas attendre le lancement de ses premières offres commerciales, prévu pour 2012, pour rejoindre l’Association française des opérateurs mobiles (Afom). Fondée par Bouygues Telecom, Orange et SFR en 2002, l’Afom compte aussi parmi ses membres de nombreux MVNO comme Debitel, M6 Mobile, NJR Mobile, Virgin Mobile. Free en est le 13e membre.
Dans le cadre de cette association, les opérateurs n’abordent pas les sujets concurrentiels, mais mettent en place des groupes de travail pour mesurer les effets des ondes radio sur la santé, étudier la couverture des zones blanches, mettre en place des solutions de recyclage pour les téléphones ou encore publier des baromètres sur les usages du mobile.
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