Pour motiver les internautes les moins aguéris, Free propose de prendre à sa charge l’installation de la connexion à Internet au domicile de tous ceux qui en feront la demande. Ainsi, un technicien habilité par Free configure l’ordinateur de l’utilisateur, établit la connexion au réseau Internet puis ouvre le navigateur pour vérifier le bon fonctionnement du kit. Pour bénéficier de ce service, il faut contacter Free par téléphone au 0 821 211 211 (0,78 franc la minute) avant le 10 mai 2000. Le fournisseur d’accès s’engage à intervenir au plus tard dans les quatre jours ouvrés.” Nous avons testé ce service pendant un mois sur l’Ile-de-France et les Bouches-du-Rhône. Durant cette période, une centaine de personnes par jour ont bénéficié de cette installation gratuite, explique Cyril Poidatz, président de Free. Selon nos prévisions, 250 à 300 personnes par jour devraient s’inscrire à Free de cette manière. Au bout d’un an d’existence, Free compte 825 000 clients. Nous pensons atteindre 1,5 million d’internautes inscrits à la fin de lannée “, ajoute-t-il.
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