Prévue la semaine dernière, l’annonce des nouvelles offres fixes de Free tombe enfin aujourd’hui. Au programme, trois forfaits qui seront proposés aux nouveaux abonnés à partir d’aujourd’hui 18h00. A saisir en ligne, par téléphone au 1044 ou en Free Center.
Pourquoi Free nous déçoit
- Premier constat, Free impose un engagement d’un an ce qui n’était jamais arrivé. Il ne porte donc plus si bien que cela son nom.
- Deuxième déception, la teneur de son offre Freebox Crystal. Il s’agit d’une box ADSL en fin de vie qu’il déstocke régulièrement sur le site Vente privée et qui ne faisait même plus partie de son catalogue. Certes, le prix est bas à 9,99 euros par mois. Mais il monte à 24,99 euros au bout d’un an. Le tout sans télévision. Cela fait donc plutôt cher pour une offre assez pauvre.
- Troisième élément qui nous surprend, Free augmente le prix de sa Freebox mini 4K. Si elle est proposée à 14,99 euros par mois durant la première année, elle monte à 34,99 ensuite contre 29,99 euros par mois jusqu’à maintenant. Et rien ne vient justifier cette augmentation puisque aucun nouveau service n’est proposé.
- Quatrième point contestable, la Freebox Révolution, une box également en fin de vie, passe de 39,99 euros par mois à 44,99 euros. Là encore, le tarif est tiré vers le haut sans contre-partie, même si les douze premiers mois sont soldés à seulement 19,99 euros par mois.
- Ultime regret, les promotions sont valables jusqu’au 29 juin seulement.
Free ne parvient donc pas à nous convaincre avec ces trois nouvelles offres à prix prétendument “jamais vu” qui n’apportent rien de nouveau, contraignent les utilisateurs et font davantage appel à son portefeuille. Ajoutons enfin qu’il était déjà possible d’accéder aux box de Free à prix cassés, via les opérations de promotion qui ont lieu plusieurs fois par an sur le site vente privée.
Une stratégie étonnante de la part de l’ancien “trublion des télécoms”, selon la formule convenue. Lui qui s’est toujours présenté comme un “opérateur alternatif” semble finalement bien rentrer dans le rang et peine désormais à se distinguer de ses concurrents. Ces hausses de prix sont probablement un gage donné aux investisseurs qui se sont montrés dubitatifs ces derniers mois sur ses capacités à maintenir sa croissance. Précisons, s’il en était besoin, que les anciens abonnés ne sont pas impactés par ces changements.
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