Quels sont les outils personnels dont vous ne pourriez pas vous passer ? Je travaille en étroite collaboration avec notre partenaire, Webhelp. com qui est situé au Canada. Pour faciliter nos échanges et rendre nos réunions plus conviviales, nous avons, de part et d’autre, téléchargé le logiciel Netmeeting de Microsoft. Ce logiciel de visiophonie sur internet est non seulement disponible gratuitement sur le web mais surtout il nous évite d’alourdir nos frais télécoms avec des communications outre-Atlantique. Au niveau de la gestion quotidienne du site, je m’appuie sur le logiciel WebTrends. Ainsi puis-je savoir quel est le nombre précis de pages consultées, combien il y a eu de visiteurs, quelles rubriques les intéressent… De cette manière je peux adapter très précisément le contenu du site aux demandes des internautes.Quel est le progrès technique le plus récent qui vous est le plus utile ? L’ADSL va vraiment changer la vie des internautes en leur donnant les moyens de varier leurs activités sur internet. Car télécharger des MP3 ou visionner des films sont, pour la plupart des internautes, des opérations très consommatrices de temps de télécommunications. La majorité d’entre eux ne possède, en effet, qu’un modem 56 Ko qui ne permet pas d’exploiter internet dans toute sa potentialité.Quel est le produit, inexistant aujourd’hui, que vous réclameriez aux constructeurs ou aux éditeurs ? Je rêve d’un ordinateur à reconnaissance vocale qui obéirait parfaitement à n’importe quel locuteur.
Aujourd’hui, les logiciels comme Viavoice réclament un apprentissage long et fastidieux pour simplement dicter du texte. Or, l’avancée réelle serait que n’importe qui puisse donner des instructions, simples ou complexes, au système d’exploitation. Du type : “imprimez ce document de la page 3 à la page 10”. Ou encore “Je veux avoir tous les e-mails de la journée triés par ordre d’importance”.
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