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France Télécom veut pérenniser le Minitel

Avec toujours 15 millions d’utilisateurs, 7000 fournisseurs de services et 95 millions de connexions mensuelles, le Minitel résiste bien à la déferlante Internet. Il s’est enraciné dans les foyers et chez les professionnels. Une situation que France Télécom tient à pérenniser.

C’est ainsi que l’opérateur public a choisi de faire évoluer la page d’accueil, afin de favoriser notamment la découverte des services utiles. Ce sera le rôle de ” Hello, guide sélectif des bons services depuis la page d’accueil “. France Télécom a également lancé le magazine ” Extra “, qui met en avant les services originaux. Il continuera bien sûr de faire la promotion des nouveaux terminaux, et plus particulièrement des nouvelles solutions d’accès par émulation. C’est ainsi que France Télécom parle de créer un émulateur Minitel pour PC s’appuyant sur le protocole TCP/IP de l’Internet et de proposer la fonction Minitel à tous les IAP (Internet Access Provider) à l’instar de Wanadoo.Cet axe est déterminant, car il est généralement admis qu’en 2003 la baisse du parc des terminaux dédiés Minitel sera largement compensée par la forte croissance du nombre des accès Minitel sur micro et autres terminaux.Loin de s’opposer à Internet, le mot d’ordre est de jouer la complémentarité. Face au Web, le Minitel a l’avantage de rester rapide, pratique et simple. Il rend des services qu’on ne trouve pas ailleurs. Le slogan ” Gagner du temps en un rien de temps ” reste donc d’actualité. Il faudra seulement, estime France Télécom, inventer un nouveau style de communication, un peu plus humoristique.Ce que l’opérateur public a concrétisé cet été au travers d’une campagne radiophonique sur les ondes d’Europe 1, RTL, Europe 2, Fun Radio, Groupe Sud, RFM , Skyrock, NRJ, Chérie FM et Nostalgie. Celle-ci mettait en scène une famille Lapin, découvrant chaque jour un nouveau service utile. Ses frais ont été partagé entre France Télécom et les éditeurs de services.L’opérateur public, enfin, a ouvert le site (www.minitelpro.com), qui doit servir de forum à l’ensemble de la communauté des éditeurs de services. Ils y trouveront des chiffres, des informations pratiques et juridiques, la liste des tarifs, un show room des terminaux, la liste des émulateurs du marché ainsi que des conseils de mise en ?”uvre. Bien entendu, France Télécom y exposera également les évolutions de service qu’il met en ?”uvre.Le Minitel n’est donc pas mort. La meilleure preuve tient en un chiffre : 1 176 nouveaux codes de services ont été créés au cours du premier semestre 2000. Les éditeurs de services ne sont évidemment plus, et depuis longtemps, mono-activité : 79 % d’entre eux exploitent simultanément au moins un site Internet et 48 % au moins un site Audiotel. Mais selon une enquête menée en avril dernier par l’Ireq auprès de 200 fournisseurs de services et 50 centres serveurs, c’est dans la banque et de l’assurance que le Minitel est le plus solidement implanté. Aucun fournisseur de services n’a l’intention dans ce secteur de fermer le moindre code ni en 2000, ni même à l’horizon 2002.En revanche, 19 % des fournisseurs de services interrogés ont déclaré vouloir arrêter le Minitel pour les services internes, 17 % pour les services professionnels, 4 % pour les services pratiques et 2 % pour les jeux (www.minitelpro.com).

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La rédaction