Que ce soit pour l’Internet classique ou le haut débit, l’opérateur n’en finit pas de cristalliser les mécontentements. A commencer par l’Association des fournisseurs d’accès français (AFA), qui dénonce une fois de plus les tarifs de France Télécom. Selon l’AFA, le catalogue d’interconnexion 2002, bien que validé par l’Autorité de régulation des télécommunications (ART), ne permet toujours pas aux FAI de proposer des forfaits Internet illimités à moins de 200 francs.Ces derniers protestent également contre le paiement du “service universel”, une contribution versée à France Télécom afin que celui-ci poursuive, malgré la concurrence, une mission de service public : équiper le territoire en cabines téléphoniques et raccorder les zones les plus reculées. Une contribution qui devrait, selon eux, ne toucher que les opérateurs.Quant à l’ADSL, France Télécom fait l’objet d’une enquête des services antimonopoles de la commission européenne. Les experts estiment que les prix pratiqués par Wanadoo sont inférieurs aux coûts. Wanadoo profiterait de sa position de filiale de France Télécom pour verrouiller le marché en vendant à perte. Si ces soupçons se confirmaient, la commission pourrait le sanctionner d’une amende égale à 10 % de son chiffre daffaires
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