Les PME veulent se focaliser sur leur métier ; c’est à nous de leur apporter des outils Internet et intranet dont elles ont besoin.” Philippe Bernard, vice-président de l’unité d’affaires Solutions réseaux et Internet, a confirmé ses propos en présentant les offres clés en main, baptisées Essentiels Oléane. Avec ces services, France Télécom compte mieux répondre aux besoins des 200 000 PME françaises, un marché estimé à 39,6 milliards de francs (6 milliards d’euros, source IDC).
Les trois axes de la gamme
Ainsi, pour ce marché où beaucoup reste à faire, France Télécom a identifié trois besoins : l’accès et les services classiques associés à Internet (offre Oléane Open) par le RTC, Numéris, liaison louée ou ADSL ; la mise en place d’un réseau intranet entre deux ou trois sites (offre Oléane Multi) par liaison louée, et enfin, la mise en place d’un intranet sécurisé et ouvert sur Internet (offre Oléane Control) par le RTC, GSM, Numéris, liaison louée ou ADSL.
Par exemple, Oléane Open inclut, dans un forfait mensuel, l’accès Internet par RNIS, l’hébergement du site web avec la création du nom en . com et . fr, la messagerie, le routeur et le temps de communication, pour 1 100 F ht (168 ?) (40 heures de communication) ou 1 800 F ht (274 ?) (80 heures). L’offre Multi Open permet de relier deux sites distants de 50 km avec une liaison spécialisée (LS) pour un usage de type intranet au coût mensuel d’environ 4 000 F ht (610 ?). Oléane Control revient à 1 700 F ht (259 ?) mensuel par site, pour un intranet RNIS à 64 kbit/s, avec hébergement de site, messagerie, annuaire, un accès distant et 20 heures de communications. Une nouvelle entité qui regroupe les activités services de vente Transpac et Oléane, baptisée Direction des ventes de solutions Oléane, a été confiée à Daniel Caclin, futur président de Global One.Bousculé par une concurrence de plus en plus attentive aux attentes des clients, France Télécom doit rationaliser son offre. Sans véritable originalité, ce nouvel habillage d’anciens services va néanmoins dans le bon sens : la démocratisation des accès Internet.
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