Présent sur les marchés grand public et professionnel, l’opérateur alternatif first:telecom est également fournisseur d’accès à Internet depuis le 2 mai dernier. En attendant de lancer ses services DSL en France et au Royaume-Uni (déjà disponibles en Allemagne), il propose une offre d’hébergement de sites Web, e-First+, qui comprend l’hébergement de boutiques en ligne.
Package et clés en main : les recettes de first:telecom
Pour l’accès, l’opérateur a privilégié l’approche packagée. Il fournit gratuitement modem (offre RTC), adaptateur ou routeur (offre RNIS). Côté e-commerce, le concept du clés en main doit permettre à first:telecom de différencier ses prestations. Ses services d’hébergement “en série” s’appuient sur la plate-forme ePages d’Intershop, hébergée chez ISDNet. En quelques clics, l’entreprise conçoit son site Web en ligne grâce aux formulaires et aux 3 modèles préprogrammés. Les sociétés qui trouveraient le résultat trop stéréotypé ou inadapté à leurs besoins disposeront bientôt d’une offre personnalisée, fruit d’une collaboration avec des agences Web du marché. Facturée 269 F par mois (41 e), l’offre d’entrée de gamme comprend l’hébergement d’un site présentant 25 produits, mais pas le paiement en ligne. Comptez ensuite 699 F par mois (107 e) pour un site où figurent 100 articles, celui-ci devant inclure le règlement en ligne. Bien que KLELine fut pressenti pour assurer les transactions, first:telecom est actuellement en pourparlers avec d’autres prestataires, l’opérateur cherchant à privilégier une offre qui intègre le compte bancaire de vente à distance et un nombre de transactions inclus dans le forfait.Offre packagéePrestataire first:telecomService e-First+e-solutions.fr
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