Bruno Zaccone Responsable de la stratégie Internet française / Fiat Echaudée par l’expérience de vente directe sur Internet du modèle Barchetta Web, lancé mi-1999 par Fiat, la filiale française s’entoure de ses concessionnaires. Les ventes seront réalisées par eux, après une prise de contact via le Net. Fiat Auto France annonce la création d’un site personnalisé par marque distribuée et par concessionnaire. Ils sont à peu près 250 dans l’Hexagone et distribuent les 3 marques (Fiat et/ou Lancia et/ou Alfa Romeo).” Notre volonté est que chacun ait un site personnalisable, dans lequel il pourra insérer ses véhicules d’occasion, mettre en avant ses services, etc. Être présent sur ce nouveau média s’avère important puisqu’il qualifie les prospects et aide donc à mieux vendre. Pour impliquer nos concessionnaires, nous avons souhaité les faire participer financièrement. Le montant est symbolique : une à deux ventes de véhicules d’occasion suffit à rentabiliser leur investissement. Pour les encourager à utiliser et à mettre à jour leur site, nous avons tout fait pour simplifier le processus. En quelques clics, ils pourront modifier photographies et textes, mettre des services en avant, etc.“
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