Des nombreuses faillites sont déjà survenues parmi les marchands français en ligne (Digitall, LeSpot, Koobuy, Yzea, Abcool…). D’autres sont, malheureusement, sans doute à prévoir.Si la liquidation est une épreuve pour l’entreprise, elle peut également en devenir une pour les clients. Pour ceux qui ont déjà payé leur commande et qui ne l’ont pas reçue, la fin d’un marchand en ligne se traduit généralement par un déficit net pour leur portefeuille. Pire : il est arrivé que des entreprises en liquidation judiciaire continuent d’enregistrer les commandes sur leur site, sans aucun espoir de pouvoir les honorer.Fia-net s’est penché sur ce problème et a mis au point une nouvelle assurance en partenariat avec la Coface, premier assureur crédit mondial. Baptisée fia-net@rating, elle s’adresse aux cybermarchands soucieux de protéger leurs clients.
Pour souscrire à cette assurance, les comptes du e-marchand sont passés au crible
Si la société fait faillite, Fia-net s’engage à rembourser l’internaute dont la commande n’a pas été honorée. Cette garantie founit un argument commercial au marchand : bénéficier de fia-net@rating est le gage d’une certaine solidité financière.Car, pour avoir le droit de souscrire à cette assurance, les comptes du marchand en ligne sont passés au crible. La grille d’analyse est la même que celle utilisée pour la notation @rating de la Coface, qui mesure la capacité d’une entreprise à respecter ses engagements. Trente-cinq millions d’entreprises à travers le Monde bénéficient déjà de cette notation.La commercialisation de fia-net@rating vient seulement de commencer et aucun site na, pour le moment, souscrit à cette assurance.
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