- Faut-il craquer pour le téléphone mobile universel ?
- Free : un service simple mais encore limité
- Neuf Twin : une formule cohérente et aboutie
- Orange Unik : une offre chère et complexe
- 13 questions pratiques sur les offres Wi-Fi + GSM
Un poisson rouge qui nage autour de son bocal et un slogan “ Entrez dehors, sortez dedans ” aussi mystérieux que la bestiole qui tournoie en apesanteur… Vous n’avez pas pu manquer la publicité pour Unik, la nouvelle offre d’Orange. Une campagne à l’image du service proposé : incompréhensible ! Et ne comptez pas sur les explications de Free ou de Neuf, qui proposent des offres concurrentes, pour y voir plus clair…De quoi s’agit-il au juste ? De nouvelles formules de téléphonie s’appuyant sur des mobiles hybrides, compatibles GSM et Wi-Fi. L’intérêt ? Combiner les avantages de la téléphonie mobile classique et ceux de la téléphonie via Internet, ou voix sur IP (VoIP). Avec un unique combiné “ universel ”, vous pouvez ainsi appeler et être appelé dans toutes les zones couvertes par le réseau GSM, c’est-à-dire quasiment partout, mais aussi passer des communications à tarif avantageux – voire gratuites – vers les fixes en France et à l’étranger, quand vous êtes à proximité d’un point d’accès Wi-Fi, ou chez vous, grâce à votre box ADSL. Avec, à la clé, une facture substantiellement réduite…Sur le papier, le principe est extrêmement séduisant. On serait même tenté de troquer son téléphone fixe contre un mobile hybride, utilisable aussi bien à la maison qu’à l’extérieur, d’autant que les points d’accès publics Wi-Fi se multiplient un peu partout…Mais, en pratique, le tableau est beaucoup moins rose. Ainsi, vous n’aurez guère de problème pour téléphoner de chez vous en Wi-Fi aux tarifs de la VoIP, mais vous risquez fort de ne pas pouvoir utiliser une borne publique dans une gare ou un aéroport, faute d’avoir les droits et les paramètres nécessaires. En outre, pas question de basculer automatiquement du GSM au Wi-Fi en cours de conversation quand vous rentrez chez vous, par exemple. Enfin, les renvois d’appel de la box ADSL vers le mobile, quand ils existent, sont complexes. Et surtout, certaines offres sont très contraignantes. Pour bénéficier de son service, Orange impose une ligne téléphonique France Telecom, un accès ADSL Orange, un abonnement mobile Orange et sa fameuse option Unik, payante évidemment…Comment, dans ces conditions, mesurer une éventuelle économie ? C’est pratiquement impossible ! D’autant plus qu’il est toujours difficile de savoir avec certitude combien vous coûtera l’appel que vous allez passer ; et, pour être sûr de vous joindre sur votre téléphone hybride, vos interlocuteurs devront le plus souvent composer votre numéro mobile, en 06, et payer le prix fort… Quel progrès ! Pour que vous puissiez vous y retrouver, nous avons décrypté les offres de Free, Neuf et Orange, en répondant aux questions que vous vous posez. Pas facile !
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