C’est le genre d’histoire dont Facebook n’a vraiment pas besoin en ce moment. Dans un communiqué, l’entreprise explique avoir eu un bug dans la fonctionnalité de blocage de personnes, qui permet aux utilisateurs de ne pas être importunés par quelqu’un.
Plus de 800 000 personnes bloquées ont ainsi été débloquées entre le 29 mai et le 5 juin. En conséquence, elles ont pu capter des messages ou des images qu’elles n’étaient pas censées voir. « Nous savons que la possibilité de bloquer quelqu’un est importante et nous présentons nos excuses », explique Erin Egan, responsable de la protection des données personnelles chez Facebook.
Pour rappel, le blocage d’une personne l’empêche de voir les messages postés par l’utilisateur qui l’a bloquée, de démarrer une conversation avec elle sur Messenger et, évidemment, de devenir ami avec elle. Dans un tweet, Facebook précise que ce bug était lié à une perte de données.
A bug mistakenly deleted some of these associations across Facebook and Messenger, which caused blocks to be lost.
— Meta (@Meta) July 2, 2018
L’entreprise ne dit pas combien d’utilisateurs ont été touchés par ce bug, mais ils sont certainement plusieurs centaines de milliers. Le réseau social précise seulement que 83 % d’entre eux « n’ont eu qu’une seule personne de débloquée alors qu’elle était bloquée ». Facebook précise que l’erreur est désormais corrigée. Des messages d’alertes ont également été envoyés aux personnes concernées.
Ce bug intervient alors que le réseau social est toujours empêtré dans un scandale à multiples facettes sur le partage de données personnelles avec des tiers. Cette histoire a démarré avec la révélation sur l’application de Cambridge Analytica qui a permis de collecter un grand nombre de données à l’insu des utilisateurs. Elle se poursuit avec la révélation de partenariats spéciaux avec des dizaines d’entreprises sur le partage de données.
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