En anglais : outsourcingL’externalisation est partie intégrante d’une nouvelle stratégie d’organisation des entreprises, prônée depuis le début des années 90 : la focalisation sur le ” coeur de métier “, précisément sur les fonctions dans lesquelles l’entreprise est la plus qualifiée et apporte le plus de valeur ajoutée spécifique, donc de rentabilité.Cette stratégie pose que les ressources et le temps consacrés à des fonctions non stratégiques pour l’entreprise et dans lesquelles elle n’est pas particulièrement spécialiste ne sont pas bien exploités et qu’il vaut mieux laisser d’autres entreprises spécialisées s’en charger.C’est l’informatique – dans les entreprises pour lesquelles elle ne constitue pas une spécialité, bien entendu – qui fait principalement l’objet d’une externalisation.L’entreprise lance un appel d’offres auprès de prestataires externes susceptibles de devenir partenaires dexternalisation. Le partenaire choisi reprend tout ou partie des installations et du personnel de la fonction externalisée et en assure la gestion.Infogérance désigne les services proposés par ces prestataires externes.
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