Personnaliser plus finement ses campagnes marketing et permettre à ses commerciaux de mieux planifier leurs actions font partie des objectifs d’Euronext Paris. Pour y parvenir, l’organisme de gestion des marchés boursiers prépare la mise en place de Score, logiciel de gestion commerciale et de marketing, de Carthago. “Nos tests unitaires devraient débuter ce mois-ci, dit Popa Caius, chargé de mission informatique à Euronext Paris. Nous avons terminé le modèle de données spécifique à Euronext Paris et nous mettons à jour la base de données.” Pourtant, ce n’est pas Score qui avait été choisi au départ. A la suite d’un appel d’offres, l’organisme avait retenu une première liste de quatre produits, puis deux – Phoenix, de Carthago, et un logiciel concurrent, qui répondaient à 80 % au cahier des charges. Il avait été décidé de tester les deux offres en lice. Devant le refus de l’éditeur concurrent de se plier à cette obligation, le choix s’est d’abord porté sur Phoenix. Mais c’est Score, le nouveau logiciel de Carthago, plus riche, qui sera finalement utilisé. Les bénéfices attendus sont multiples. “D’abord, cette solution fonctionnant avec Oracle sous Windows NT nous apportera une fiabilité accrue et une plus grande sécurité des données, explique Popa Caius. Notre ancienne base de données était vétuste. Score nous permettra de gérer plus finement nos clients en élaborant des requêtes complexes.”Une fois le déploiement de Score terminé à Paris, l’organisme passera à la version internet du produit pour étendre son usage à ses autres établissements français. Ainsi, tous ses commerciaux bénéficieront du même niveau d’information.
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