Seul le prix intéresse l’internaute. C’est partiellement vrai, pour l’instant, sur le marché automobile. Car l’automobiliste cherche aussi, par ce moyen, à comparer les offres et à mieux s’informer. A la lumière des résultats de l’étude ” Cars Online 2000 “, menée mondialement par Cap Gemini Ernst & Young, c’est en effet l’intérêt financier qui pousserait l’automobiliste à surfer sur le web. Mais d’autres motifs existent. Et notamment la possibilité d’accéder à une information plus diversifiée, plus indépendante, ou encore celle de s’informer sans devoir affronter un vendeur. Les motivations et les freins à l’achat de véhicules sur le net varient entre les pays du nord et du sud de l’Europe (voir tableau). Cela illustre la différence culturelle dans le degré de confiance et les usages d’internet et dans le niveau affectif attaché à la voiture. La variété du nombre d’internautes prêts à faire leur prochain achat en neuf ou en occasion sur internet (voir histogramme) en découle tout naturellement.
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