Fidèle abonné, je suis très attentif aux conclusions de vos tests (notamment le récent comparatif sur les portables 15,6″). Aussi, j’aurais aimé trouver des avis plus marqués sur les modèles en général, comme la fréquence des pannes, par exemple. Autour de moi, ceux qui possèdent des HP, Packard Bell, MSI se plaignent de gros problèmes : bugs de clavier, impossibilité de recharger la batterie, fragilité des articulations de fermeture… Je pense que vos notes ne reflètent que des appréciations techniques. Dans l’automobile, on trouve des statistiques sur des retours au garage : cela cible un peu les modèles à éviter. Je dois acheter bientôt un portable 17”, et je ne suis pas sûr d’avoir toutes les infos pour faire mon choix.
Michel Rotenbergl’Oi+SVM vous répond : Il est vrai que les résultats que nous publions dans nos tests et nos comparatifs reflètent des appréciations techniques et d’usage. Notre labo peut difficilement faire plus. Les équipements nous sont prêtés pour des périodes courtes: de quelques jours à un mois. Les défauts que vous décrivez surviennent généralement après de longues périodes d’utilisation; mais s’ils se produisent durant nos tests, nous n’omettons pas de les signaler. Obtenir des statistiques sur les pannes ou les retours à l’atelier impliquerait une pleine collaboration des fabricants… et ceux-ci ne sont pas forcément enclins à fournir ces chiffres.
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