Esker, éditeur lyonnais spécialisé dans la connectivité et la communication, annonce la sortie de Pulse, un logiciel destiné à assurer l’automatisation du transfert d’informations et de documents électroniques des applications informatiques de l’entreprise vers la plupart des systèmes et périphériques existants : imprimantes, micro, téléphone mobile, fax, PDA, etc.Pulse s’adresse à toutes les organisations et gère les communications externes (clients, partenaires…) ou internes (collaborateurs, filiales…). Présenté comme “une imprimante sans papier”, Pulse fonctionne sous Windows NT et intègre la technologie développée par Esker et baptisée GDR (General Document Recognition).Cette dernière permet d’assurer la connexion de Pulse au système d’information, sans qu’aucun développement spécifique ne soit nécessaire, et assure la reconnaissance, le routage et l’expédition des documents produits en exploitant, selon ses promoteurs, tous les formats et médias électroniques du marché : e-mails, fax, HTML, fichiers PDF, messages SMS, XML…
Entre 1000 et 100 000 dollars la licence
Pour Esker, Pulse permet d’éliminer de nombreux appels téléphoniques et les manipulations liées au courrier et à l’impression, et donc de réduire les coûts (postage) qui y sont associés. Le logiciel vise le marché de la gestion de la relation client (CRM), notamment avec ses fonctions permettant de raccourcir les délais de communication et de personnaliser les informations envoyées aux clients.Des partenariats formels ont d’ailleurs été signés avec des éditeurs d’ERP ou d’outils de CRM tels que SAP, Siebel, Sage ou JD Edwards, ou de suites bureautiques (Notes, Exchange…) afin de développer des connecteurs dédiés à ces produits.La date de commercialisation de Pulse, actuellement en version bêta, a été fixée au 1er février 2001. Le prix de la licence pour les entreprises se situera entre 1000 dollars et 100 000 dollars en fonction du volume et du nombre de règles. Esker est actuellement en pourparlers pour commercialiser son logiciel par l’intermédiaire dASP.
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