Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d’accueillir Eric Beaurepaire, directeur marketing de Symantec France.
Bonsoir à tous.dany : Bonjour, le monde des internautes est maintenant envahi par les spywares, adwares, hoax, viroax et autres ‘ malwares ‘ ou vers. Ces ‘ parasites ‘
étant véhiculés à des fins de profilage des internautes, ne devrait-on pas aller vers une gratuité des antidotes à ces différents parasites ? Merci de votre sollicitude.
A vrai dire, il existe des solutions gratuites pour lutter contre les codes malicieux mais pour avoir la meilleure réactivité, proactivité et surtout les mises à jour, les solutions les plus importantes sont payantes, car pour cela il faut
une structure très importante pour être à la pointe de la lutte antivirale.quelim : Bonsoir ! Quels sont les derniers nés des virus ? Et leur degré de dangerosité ? Comment s’en protéger ?
Pas de grandes nouveautés, la tendance est surtout aux adwares et aux spywares, mais les virus restent les plus importants et ont pour vocation de rechercher des informations sur les PC piratés.
Pour résumer, nous sommes encore dans l’ère du délit et non celle du défi.Reddingue : Comment se protéger quand on surfe en Wi-Fi ?
Il y a plusieurs étapes à respecter : 1- Changer le mot de passe du routeur ; 2- Entrer le nom d’un SSID pas évident (identifiant du réseau) ; 3- Activer le cryptage au moins en 128 bits ; 4- Filtrer les adresses
MAC ; 5- Vérifier les partages de fichiers ou imprimantes disponibles. De plus, j’ai oublié de mentionner qu’il est important de cacher le SSID pour qu’il ne soit pas visible par les personnes extérieures à votre réseau.Reddingue : Qu’est-ce qu’un adware exactement ?
C’est un code qui s’installe sur votre machine, à votre insu généralement, et qui va déclencher des bannières de publicité sans que vous les demandiez. Et ces codes peuvent aussi collecter des infos sur votre PC ou sur vos habitudes de
surf sur Internet et les envoyer à un poste distant.Paulo : Les Mac sont-ils toujours imperméables à tous les virus et autres hoax ??? C’est LA solution ?
Non, les Mac sont aussi concernés par les virus. En revanche, au regard de la part de marché d’Apple, ils sont moins ciblés par les ‘ pirates ‘.stef : Pouvez-vous préciser ce qu’est le phishing ? Merci.
A la base du phishing, il y a très souvent un spam envoyé à des milliers voire des millions de personnes leur demandant, par exemple, de cliquer sur le lien inclus dans le mail
(spam). Ce lien les envoie alors vers un site pirate. Le cas le plus courant est celui où le pirate se fait passer pour un représentant de la banque de l’internaute et lui demande la vérification du code de sa carte
bancaire.JMMM : Comment fait-on pour savoir si on a un spyware sur son ordinateur ? Comment le repérer ?
Bon nombre d’antivirus scannent aussi les spywares. Sinon il vous faut tout simplement un antispyware.Corwin : Les antivirus gratuits sont-ils aussi efficaces que les antivirus propriétaires ?
Je dirais oui d’un point de vue moteur/scan. Mais, avant de choisir une solution gratuite, il faut se renseigner sur les différentes méthodes et les moyens de mise à jour. Car, encore une fois, l’important c’est que la disponibilité
de signatures constitue la meilleure réponse aux attaques.Flamby : De quelle manière vous informez-vous de l’arrivée d’un nouveau virus ou d’une nouvelle génération de virus ?
Symantec dispose d’une base installée de plus de 360 millions de systèmes qui sont à même de nous remonter des informations sur des codes dits illicites. Ensuite, nous avons huit centres de recherche antivirus qui sont en
perpétuelle veille sur Internet. Ils sont équipés de robots pour découvrir au plus tôt les nouvelles menaces.ghis25 : Bonjour, votre antivirus est efficace, mais les mises à jour et l’installation sont lourdes pour les PC. Comment se fait-il qu’il ralentisse autant les PC ?
Les mises à jour sont incrémentales et ne font que quelques Ko. Si vous le faites régulièrement, cela ne devrait pas poser trop de problèmes. Maintenant, tous les éditeurs travaillent pour réduire la taille et la consommation des agents de
sécurité, ce qui n’est pas simple car ces agents doivent couvrir de plus en plus de fonctionnalités comme les firewall (FW), la détection d’intrusion, l’antispam…Kombi : Pourquoi choisir Symantec plutôt qu’un autre ?
La force de Symantec repose sur ce que l’on appelle le Global Intelligence Service. Ce service comprend plus de 1200 ingénieurs, des informations en provenance de 40 000 sondes à travers le monde.
30 % du mail mondial passe par des solutions Symantec et, comme indiqué auparavant, nous recevons entre 500 000 et 700 000 remontées d’informations de notre base installée.
Toute cette structure nous assure la meilleure connaissance des menaces et nous permet de vous informer, de mettre à jour vos produits, dans les délais les plus brefs avec les meilleures réponses.daniel : Bonjour. J’ai une question rapide. Mon antivirus me dit presque en permanence qu’il bloque des intrusions, mais je trouve des documents qui ne sont pas à moi sur mon PC. Dites moi SVP ce que je dois faire ou
quoi installer. Merci d’avance.
Il m’est difficile de vous répondre. Je pense qu’il serait bon de scanner votre machine avec votre antivirus et de faire une vérification avec des outils en ligne comme nous en avons chez Symantec. Daniel, si le problème perdure, peut-être
devriez-vous reformater votre PC…alain : C’est peut-être une question un peu stupide, mais quels sont les comportements basiques pour éviter tout problème sur PC à la maison ?
Ce n’est pas stupide, car aujourd’hui bon nombre de soucis sont liés à de mauvais comportements. Il faut pour commencer, être certain que l’antivirus est actif et à jour. Ne pas ouvrir de mails de personnes que l’on ne connaît pas ou
écrits dans une langue étrangère. Eviter les sites Web spéciaux, les sites de jeux, les sites X, les sites pirates, voire même le peer to peer. S’assurer que les mises à jour proposées par les éditeurs comme Microsoft sont bien
effectuées. Et enfin, avoir, en complément de l’antivirus, intégré un FW, de la détection d’intrusion du filtrage et de l’antispam…gregoire : Quel produit me proposez-vous pour une utilisation familiale d’un ordinateur… Par exemple, si les enfants téléchargent un peu, discutent sur des chats, etc.
Norton Internet Security est un produit qui comprend un antivirus, un FW, du filtrage et un contrôle parental à base de listes prédéfinies, mais aussi paramétrable par vos soins, sur des mots-clés ou des groupes de mots.misty : Ma boîte aux lettres est blindée de spams ? Comment faire ? J’en reçois au moins une centaine par jour !! Avez-vous une solution ? Merci !!
Plusieurs recommandations : d’abord, assurez-vous que votre fournisseur a bien une solution antispam, ce qui devrait être le cas. Assurez-vous également que vous avez aussi une solution sur votre PC. Puis, évitez
de laisser votre adresse mail sur les sites Internet. Ayez une adresse e-mail un peu compliquée, car bon nombre de pirates ont des fichiers noms et prénoms et peuvent cibler ce type d’adresses facilement. Mettez dans votre adresse des chiffres, des
caractères spéciaux comme _. Et, essayez d’avoir plusieurs adresses dont une réservée pour les sites critiques pour vous, votre banque, eBay, etc.thom : Windows Vista sera-t-il plus perméable aux virus ?
La réponse est non. Un des objectifs de Windows Vista est d’être plus sécurisé. En revanche, on peut s’attendre à beaucoup de tentatives d’attaque pour démontrer que Vista n’est pas si bien protégé.Reddingue : Les hoax sont-ils considérés comme des ‘ pourriels ‘ ?
Non, même si l’objectif d’un hoax est très souvent d’avoir la plus grande diffusion. Sauf qu’il est envoyé volontairement par ceux qui le reçoivent !esteban : Quelles sont les évolutions prévues dans vos produits pour les mois qui viennent ?
Les nouveaux produits ont pour objectif de lutter contre les fraudes en ligne. Car c’est véritablement le problème n?’1 du moment. Autre objectif : assurer aux internautes qu’ils peuvent utiliser sans crainte le Web pour tous
leurs échanges. Par exemple, Norton Confidential a une liste très complète d’ADN de sites Web de commerce, de banques, qui garantit que vous êtes bien sur le site de votre banque et non un site pirate. Et il réalise aussi une analyse très fine du
‘ look and feel ‘ du site Web et de son contenu, toujours pour assurer que le site visité est un site sain et référencé. Si ce n’est pas le cas, le produit vous en informe et vous conseille de vous
déconnecter.Joel : Comment se protéger des virus quand on effectue des téléchargements ? Avez-vous des solutions pour cette activité spécifique ?
Une fois le fichier téléchargé, il va être exécuté et, à ce moment, l’antivirus pourra agir. Mais, lors du téléchargement, et selon le format du fichier, on ne peut pas scanner ce qui se passe.romeo : Je viens d’acheter un ordinateur tout neuf. Quelles sont les précautions que je dois prendre dès à présent ?
Il faut faire une image de votre PC ‘ tout propre ‘ avec les applications installées pour pouvoir réinstaller cette image en cas de soucis. Il faut vous assurer que les produits de sécurité sont bien installés.
Et, éventuellement, supprimer les logiciels ou autres services dont vous ne vous servez pas. Enfin, il vous faut définir les droits si le PC est partagé.Rémi100famille : Bonsoir. Existe-t-il un moyen de protection logicielle face au phishing ?
Oui. Norton Confidential lutte contre ce problème. Il vous garantit que le site Web sur lequel vous êtes connecté est bien celui de votre banque par exemple. Mais, contre le phishing, le meilleur des remèdes est de ne
jamais cliquer sur un lien qui vous est envoyé par mail par un institut financier, une banque, un site d’e-commerce, PayPal, etc.ChRiS : Est-ce que chez vous travaillent des gens qui ont conçu des virus particulièrement astucieux ?
Non. Nous ne recrutons pas de créateurs de virus. Les personnes qui travaillent avec nous sur des codes malicieux doivent respecter un code déontologique très strict. Il en est d’ailleurs de même chez tous les éditeurs.Reddingue : Peut-il y avoir des virus cachés dans des images ?
A ma connaissance, dans les images même non, mais il peut y avoir des codes dans les entêtes de fichiers.Jerem722 : Quel antivirus conseillez-vous ? 🙂
A votre avis… 🙂Doud : Pouvez-vous nous détailler votre parcours professionnel ?
J’ai commencé comme commercial chez Rank Xerox, puis je suis passé chef de produit toujours chez Xerox. Ensuite, je suis devenu directeur marketing chez Intergraph Computer Systems et cela fait maintenant plus de sept ans que je suis
chargé du marketing chez Symantec.Jerem722 : En quoi consiste réellement votre métier ?
Assurer que les opérations marketing mises en place supportent bien la stratégie de l’entreprise et définir les objectifs commerciaux du directeur des ventes locales.Alotehou : Certains de vos concurrents affirment qu’il existe entre 0 et 1 virus pour Mac. Combien en dénombrez-vous de votre côté ?
C’est faux. Je n’ai pas le nombre en tête mais, croyez-moi, le nombre réel est de l’ordre de plusieurs milliers.totor : Est-ce qu’on en finira un jour avec les virus ou est-ce une guerre sans fin ?
giggz : Les spams et les virus sont-ils condamnés à nous pourrir l’existence jusqu’à la fin des
temps ?
Je vois mal comment cela va finir car les menaces évoluent. Avant, les virus attaquaient très larges comme ‘ I love you ‘ ou ‘ Blaster ‘. Aujourd’hui, les attaques sont très ciblées et
cela reste la priorité des pirates : prendre des informations sans être vus. Demain, ce sera différent c’est certain, mais c’est devenu incontournable tout comme Internet l’est devenu.Jerem722 : Comment est venue votre passion pour exercer ce genre de métier ?
J’aime la communication au sens large, c’est-à-dire avec les individus, mais aussi avec le marché, les clients. J’aime mettre en place les meilleures actions, les meilleures activités pour les convaincre de ce que peut leur apporter
mon entreprise.
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