Selon l’enquête réalisée auprès d’une centaine d’entreprises américaines par CyberSource, les fraudes sont avant tout le fait de voleurs de cartes de crédit (28 % des cas de fraude) et d’usurpateurs d’identité (20 %).
L’impact négatif sur les sociétés va de la simple perte de temps pour la recherche des coupables (c’est le cas pour 35 % des entreprises interviewées) à la perte de revenus et de produits (26 % des entreprises interviewées), en passant par le remboursement d’honoraires bancaires (12 % des entreprises interviewées). Seules 59 % des sociétés du panel considèrent que le tort provient en partie des marchands, qui ne sécurisent pas assez leur site.
Il semble bien, pourtant, que les entreprises ne se prémunissent pas assez : 48 % d’entre elles ne disposent daucun outil pour détecter les fraudes.
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