Conçu par LGC, un cabinet de conseil implanté à Clermont-Ferrand et spécialisé dans la création de sites Internet, Elite Site Label (ESL) est un label de qualité certifiant la méthode utilisée par l’agence web ayant créé le site.Le référentiel du label (à paraître au Journal officiel en juin) certifie diverses caractéristiques du site : structure et contenu informatif, conception graphique, navigation, accessibilité, services à l’utilisateur et, si nécessaire, le traitement des données personnelles (directives de la Cnil) et le commerce électronique. “C’est le label le plus exhaustif en France”, indique Lionel Gangloff, directeur d’ESL.Elite Site Label se rémunère auprès des agences sur des prestations de conseil : diagnostic, mise en place des actions correctives, formation à des méthodes de travail, écriture de procédures, examen final, droit de licence du label sur les sites clients de l’agence.
Une certification par un organisme indépendant
La durée de ce travail préparatoire est estimée à trois mois pour une agence de 15 à 20 personnes pour un coût de 40 000 F ht (6 098?) environ.Pour crédibiliser le label ESL, un organisme de certification indépendant (du type Veritas) validera le dossier d’examen de l’agence. Une fois certifiée, celle-ci a le droit d’apposer le sceau du label sur la page d’accueil des sites de ses clients.“Les agences web sont demandeuses, car elles ont besoin de faire reconnaître le travail qu’elles effectuent, avec un objectif : la satisfaction de l’internaute et du donneur d’ordres”, précise Lionel Gangloff.
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