Edatis propose Dialog, une plate-forme complète de gestion des campagnes d’envoi d’e-mails en nombre pour les campagnes marketing. Distribuée en mode ASP (Application Service Provider), elle dispose d’un accès sécurisé par mot de passe.La plate-forme est destinée aux PME ayant défini une politique marketing, mais disposant d’un budget réduit : un accès complet à l’outil coûte au minimum 8 000 F ht par mois (1 220 ?).Avec Dialog, tout commence par le fichier d’adresses fourni par le commanditaire. “Afin de ne pas semer le trouble dans l’esprit de nos clients, nous avons fait le choix de ne pas proposer de fichiers à la vente, ni d’en acheter “, précise Emmanuel Ifergan, PDG d’Edatis.Le logiciel, développé en Java et PHP 3, exploite des bases mySQL. Le client sélectionne les destinataires selon les critères proposés dans la base et crée, par copier-coller, le contenu de ses messages.
Des tests avant envoi
La personnalisation de chaque message comporte le titre, le nom et le prénom du destinataire. “Avant de lancer la campagne proprement dite, des tests comparatifs peuvent facilement être menés sur différentes versions d’un même message “, note Emmanuel Ifergan.Pour le reste, tout ou presque a été prévu. La base est automatiquement mise à jour, selon les anomalies de réception. Les messages peuvent contenir tout type d’élément, textuel ou multimédia. Ils sont visualisés en Wysiwyg. Tous les e-mails sont expédiés la nuit, par les serveurs hébergés chez Edatis. Les fonctions d’analyse des retours sont assez complètes : taux de clics, temps écoulé entre l’ouverture du message et le clic… Il est même possible de comparer l’efficacité des différentes zones à cliquer. Le tout exploite des balises, mais pas de cookies.
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