ECS, loueur indépendant, filiale de la Société Générale et numéro un du secteur en Europe, introduit dans son offre de location le secours informatique. En plus des prestations jusque-là strictement financières, il remplace, en cas de sinistre ou de panne majeure, tout serveur de la gamme Intel loué à partir de cette année par un autre de puissance équivalente sans augmentation de prix. Le délai d’intervention : quatre heures à Paris et huit heures en province.Cette prestation était jusqu’alors facturée de 6 000 à 50 000 francs par serveur. L’intervention sur site aura donc un impact sur la marge de la société. Faible néanmoins, puisque seul l’audit pour la qualification du matériel et la mise à disposition du serveur sont compris dans le contrat de location : l’éventuelle restauration des données sera, elle, payante. Il semble que la société veuille ainsi créer un appel d’air pour adosser davantage de prestations de services à ses contrats de location, mais aussi signer plus de contrats grâce à cet avantage concurrentiel.En France, beaucoup de loueurs indépendants sont en effet des filiales de banques et ne proposent que des produits essentiellement financiers. ECS est l’un des rares spécialistes de la location à ajouter à son savoir-faire la continuité d’exploitation et la maintenance.
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