eBay existera bientôt en français. Il rejoindra ainsi la palette des autres sites internationaux ouverts par le groupe en Australie, au Canada, en Allemagne, au Japon et en Grande-Bretagne.La direction d’Ebay asseoit sa politique d’expansion hors des Etats-Unis sur deux critères : l’utilisation des ordinateurs et la pénétration d’Internet. Les Anglais et les Allemands, plus gros usagers que les Français, sont passés d’abord. C’est ainsi qu’Ebay a acheté Alando pour démarrer ses opérations en Allemagne.En France, on a préféré partir de rien, en donnant au manager local, la plus “grande autonomie possible” pour recruter ses employés. Selon la newsletter Toutsurlacom, eBay France aurait d’ailleurs recours à un cabinet de chasseurs de têtes. La méthode serait originale : le site d’enchères essaierait de débaucher ses plus gros utilisateurs !Il reste un autre point à régler avant l’ouverture du site : récupérer l’adresse ebay.fr. En effet, comme nous le révélions en avril dernier, l’URL est aujourd’hui aux mains de Marc Piquemal, DG d’iBazar. Pour l’instant, selon Kevin Pursglove, porte-parole d’eBay à San Jose en Californie, les discussions n’ont pas abouti. “Nous étudions toutes nos options, explique-t-il, de la négociation à la poursuite en justice.”eBay, rare .com a être bénéficiaire (son résultat net est de 17,9 millions de dollars pour les six premiers mois de l’année) dispose de 800 millions de dollars en cash. Et peut donc rapidement mener les projets d’expansion désirés.Très récemment, la patronne du groupe, Meg Whitman a présenté devant un parterre d’analystes américains son plan de développement international, avec l’utilisation, d’ici deux à trois ans, de logiciels de traduction instantanée.Son objectif : permettre par exemple au client français d’accéder à l’offre de produits américains, japonais, allemands… en leur proposant une traduction immédiate en français des menus anglais, allemand, japonais.Aujourd’hui, ces logiciels de traduction laissent à désirer, mais la direction d’eBay compte sur un perfectionnement de l’outil. Selon une étude du cabinet conseil Gartner, les consommateurs restent deux fois plus longtemps sur un site parlant leur langue et ont trois fois plus d’occasions… d’acheter. Pourvu que la technique assure.
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