Les employés français reçoivent en moyenne 165 messages par jour, sous forme de télécopie, coups de fil et e-mails, selon le cabinet d’études Pitney Bowes. Etant donné le surplus d’informations à traiter qu’ils engendrent, les e-mails accroîtraient le stress. De plus, trop de gens recourraient inutilement à la fonction ” CC ” (copie carbone).
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