L’intégralité d’une plate-forme CRM offrant support des ventes, gestion des campagnes marketing, service client ou encore marketing décisionnel, le tout accessible à partir d’un simple navigateur web, tel est le pari technique que l’éditeur e-Deal a relevé avec sa solution e-Deal CRM Software. Pas moins de 7 modules sont ainsi commercialisés, y compris un logiciel assurant l’accès à la plate-forme en mode Wap ou PDA pour les commerciaux itinérants.En outre, comme il devient possible de fournir l’accès à la plate-forme via internet, par exemple à des agences en province, la sécurisation des données est alors assurée par simple chiffrement sous SSL. La solution peut s’appuyer sur les principaux SGBDR du marché, d’Oracle, DB2 à SQL Server en passant par Sybase.Côté serveur d’application, l’éditeur annonce aussi travailler avec une large gamme de produits parmi lesquels on compte IBM WebSphere, JRun d’Allaire, Jakarta/ Tomcat. Le module e-Deal Net Business est commercialisé 13 000 ? par processeur en vente de licence ou 750 ? par mois en mode ASP.
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