Dans le cadre d’activités d’infogérance visant à prendre en charge la sous-traitance partielle ou totale d’une entreprise cliente, le directeur des opérations facilities management (FM) est responsable de la livraison des services sous-traités. Le cabinet Ordis précise que ces services peuvent avoir un caractère temporaire (dépannage en situation d’urgence, assistance durant le démarrage d’une activité) ou renouvelable (prise en main de la gestion d’exploitation informatique ou des équipements). Rattaché au directeur des activités infogérance, il dirige toutes les équipes opérationnelles du projet. Ingénieur a priori, le caractère spécifique de la formation dépend cependant du domaine dans lequel il intervient. Le recrutement
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