Traditionnellement, chaque rentrée amène son lot de solliciteurs. À peine de retour au bureau, les coups de téléphone, les e-mails deviennent autant d’armes redoutables utilisées par les commerciaux de tout poil…Exemple : le téléphone sonne :- Allô ? Ici, M. Supercommercial de la société Best Software. J’ai appris que vous étiez à la recherche de compétences concernant les réseaux, les serveurs et les logiciels de gestion. Justement, notre société peut vous proposer…Le monologue peut durer plusieurs minutes si je ne l’interromps pas. Et dans ce cas, l’aboutissement sera une proposition de rendez-vous. Résultat, au fil de la journée, mon agenda se métamorphosera en un annuaire interminable des prestataires informatiques. Habilement, j’esquive l’intrus au prétexte d’un rendez-vous qui arrive, d’une réunion, une urgence, le feu à l’immeuble. Pugnace, le rappel est assuré au bout de quelques jours ou quelques heures. Certes, on peut toujours demander à son assistante de filtrer les appels. Mais c’est sans compter l’imagination et le sens de l’improvisation ” on line ” très développé de ces commerciaux. Je me souviens de l’un d’entre eux ayant presque persuadé un de mes collaborateurs que nous avions des rapports amicaux pour obtenir… mon numéro de portable. Sauf que mes amis le possèdent déjà… Sans parler de la messagerie. À chaque ouverture, Supercommercial s’est fendu de mails de relance. Sans compter les utilisateurs des logiciels ” automates ” qui envoient les mails tout seuls chaque jour. Harcelé, une bonne partie de la matinée est consacrée au tri des messages. Alors comment éviter la crise de nerfs. Surtout rester calme et discipliné ! Première chose, faire filtrer systématiquement les appels par mon assistante. Quant aux acharnés de la messagerie, une seule solution : le blocage des mails comprenant leur nom au niveau du serveur ou du coupe-feu. On ne va pas non plus se couper du monde. Il arrive tout de même que certaines propositions soient intéressantes et le prestataire compétent voire audacieux. Mais cette année, c’est promis, je ne ménerverai pas !
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