Le nombre d’internautes français croît régulièrement. Mais la France se doit de rattraper son retard face ses homologues britanniques et allemands, dont le nombre a quant à lui augmenté de près de 9 %, pour atteindre 15,6 millions à la fin de l’année, selon Médiamétrie et Nielsen NetRatings.Après six premiers mois difficiles de baisse sensible du nombre d’internautes, le dernier semestre 2001 a bien renversé la tendance. Ainsi, les fournisseurs d’accès n’ont pas connu une année exceptionnelle en ce qui concerne les nouveaux clients.Par contre, les sites marchands semblent avoir bénéficié de l’expérience acquise par les internautes qui, après s’être éduqués à l’Internet, se mettent petit à petit à acheter en ligne, tout naturellement.
Une croissance de 61 % pour les sites marchands en 2002
Selon Nielsen NetRatings, la France compterait 4,2 millions d’acheteurs en ligne, soit 2 millions de plus qu’en début d’année. Si ces chiffres sont à prendre avec précaution, la tendance à la hausse est néanmoins réelle.Selon l’étude, un internaute avec trois ans d’expérience consomme deux fois plus qu’un débutant. Mais ce critère n’est pas le seul favorisant l’achat en ligne. L’accès au haut débit semble aussi être un plus pour les sites commerciaux.Au final, les sites marchands résistent mieux que les autres. Sur l’année 2001, l’audience des dix premiers sites d’e-commerce en France a grimpé de 67 %. En conséquence, le nombre total de transactions est passé de 3,4 millions, en 2000, à 7,2 millions l’année suivante. Sur cette base, ces mêmes sites marchands anticipent une croissance de leur chiffre d’affaires d’environ 61 % sur l’année 2002.
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