Ne craquez pas ! Avant de passer votre PC par la fenêtre ou de finalement renoncer à utiliser votre dernier matériel ou logiciel, lisez notre dossier 90 solutions aux problèmes les plus énervants. La rédaction a listé les plus crispants et vous donne à chaque fois la solution.Certains problèmes sont simplement irritants ; d’autres, carrément bloquants. Mais vous verrez que le plus souvent, tout se règle en quelques minutes, sans connaissances techniques approfondies. Et parfois, c’est par le biais d’un logiciel gratuit à télécharger que vous vous en sortirez.Mais d’où viennent tous ces problèmes ? Plusieurs raisons à cela. Le plus souvent, l’interface d’un logiciel est confuse ou peu intuitive. Résultat, le réglage existe, mais il se cache sous une pile de menus ou se dissimule derrière un nom étrange. Et ne comptez pas sur vos logiciels pour s’adapter à vos habitudes : vous aurez beau faire des centaines de fois la même man?”uvre, ils ne vous proposeront aucun raccourci.En revanche, méfiez-vous de leurs initiatives, elles ne sont pas toujours heureuses ! A souligner enfin, les sempiternels problèmes de compatibilité : le PC est une machine ouverte à des milliers de composants matériels et logiciels, répondant à des standards multiples et émanant de constructeurs divers !Pas étonnant que les pilotes logiciels, qui font dialoguer le PC avec l’un de ses périphériques ou l’une de ses cartes, soient si souvent à l’origine des problèmes qui vous amènent à demander de l’aide.D’ailleurs, peut-être ne trouverez-vous pas de réponse à vos questions techniques dans ce dossier. Dans ce cas, pour répondre à vos questions, nous mettons à votre disposition une hot line téléphonique au 08 36 68 54 55 (0,34 ? ou 2,21 F la minute). Si vous appelez du lundi au samedi, de 17 heures à 21 heures, nos techniciens vous répondront en direct. Vous pouvez également laisser un message sur la boîte aux lettres vocale, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, et serez rappelé dans les 48 heures. Si votre problème n’est pas trop spécifique, nos techniciens pourront vous apporter une réponse ou vous mettre sur la bonne piste.Enfin, nous avons amélioré notre “guide d’achat des ordinateurs“. Si vous voulez acheter un PC ou un portable, vous y trouverez nos recommandations. Les modèles que nous avons sélectionnés sont désormais regroupés sur une page, permettant une meilleure comparaison. Il s’agit de valeurs sûres, de produits qui, au terme de nos tests en laboratoire et de nos analyses, se sont distingués du lot.
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