Sur son stand, Cisco a montré pour la première fois la nouvelle version de son PABX IP, l’ICS 7700 series. Il s’agit d’un petit châssis dont l’une des cartes intègre un serveur Windows 2000 qui reprend une partie du code du PABX d’origine Selsius, commercialisé jusqu’alors. Des combinés traditionnels peuvent lui être raccordés, mais il exprime toutes ses possibilités avec des des combinés propriétaires, les Cisco IP Phone 7960, des téléphones avec écran à plasma, fonctionnant en IP sur le réseau local informatique. Chaque combiné coûte 650 dollars, et, côté châssis, le prix par port est de 750 dollars. L’ensemble sera disponible vers le début du mois d’août.L’arrivée des combinés fonctionnant sur le réseau informatique apporte son lot de nouveautés. L’alimentation électrique des combinés est réalisée par l’intermédaire de la prise Ethernet ?” il s’agit d’une option disponible sur les commutateurs Catalyst 6000 du constructeur ?” tandis que le PC de l’utilisateur se raccorde à un port Ethernet commuté placé sur le combiné.On trouve aussi des téléphones IP, sur le stand d’Ericsson, à raccorder au PABX IP du constructeur, le Webswitch 2000, issu du rachat de la société TouchWave. La disponibilité est annoncée pour juillet 2000, avec un prix par combiné de 350 dollars environ.3Com, pour sa part, présentait sa solution NBX à base de téléphones Ethernet. Les appels sont alors identifiés à partir des adresses Mac des téléphones et non d’une adresse IP. Sur le stand des partenaires de Microsoft, Com2001.com présente un PABX à base de serveur Windows 2000 et de cartes d’interfaces téléphoniques de la société Pica. Avantage, selon le constructeur : les fonctionnalités les plus avancées sont disponibles même avec des téléphones traditionnels d’entrée de gamme, donc très bon marché, contrairement à ce que propose Cisco.Dans un registre légèrement différent ?” car construit autour d’un châssis unique regroupant les connexions des téléphones traditionnels et des postes de travail ?”, on trouvait le Business Guardian X300 de la société Flexion, et l’InstantOffice de Vertical Networks. Un nouveau venu, @comm, présentait une solution similaire, Town Square, qui réunit les fonctions de PABX, de messagerie vocale, de fax, et d’accès à Internet protégé par un coupe-feu.Enfin, Shoreline présentait Shoreline IP Voice Communications System, son PABX empilable réunissant téléphonie traditionnelle et informatique au sein d’une même architecture. Un appel avec un téléphone traditionnel est converti en paquets IP et orienté sur le réseau fédérateur IP de l’entreprise. La messagerie unifiée traditionnelle pour ces systèmes de convergence sappuie sur Microsoft Outlook.
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