Qu’est-ce qu’un bon DSI ? Un technicien qui a tout compris des arcanes de son métier ? Oui, mais pas seulement. Il doit aussi être capable d’appréhender l’ensemble des fonctions de son entreprise.Dans le domaine industriel, peut-on imaginer un DSI sans connaissance du métier souvent spécifique de son entreprise ? À mon avis, non. C’est pourquoi ce DSI doit soit être ‘ né dedans ‘, soit
savoir s’entourer.Avec une informatique qui formate de plus en plus l’activité des différentes fonctions de l’entreprise, il est indispensable que des ‘ non-informaticiens ‘ enrichissent la DSI. Il faut donc que
les ‘ petites ‘ directions informatiques telle la mienne, à un moment, franchissent le pas.Car, malgré l’existence d’une équipe technique et d’une équipe études, le manque de compétences métier commence à se faire sentir. Occasionnellement ou à long terme, ces non-informaticiens peuvent accompagner les
projets de paie-comptabilité et de marketing, mais aussi d’autres plus opérationnels telle la GRC.Cela apporte une vraie maîtrise du sujet en évitant, lors de la mise en place, que la DSI se cantonne à la réalisation technique. De plus, l’image de l’informatique s’en trouve valorisée en
‘ prouvant ‘ par ses équipes métier que les projets IT ne sont pas qu’entre les mains de geeks.Seul hic, faire avaler auprès de sa direction la nécessité de telles ressources, alors que la tendance est d’engager les chantiers avec les ressources informatiques existantes en évitant la constitution de
vraies équipes projet 100 % dédiées. Ce qui parfois mène à l’échec des projets eux-mêmes. Dommage…* MM. Red, Green, Yellow, Blue et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chaque semaine, à tour de rôle, ils vous font partager le fruit de leur expérience.Prochaine chronique mercredi 3 mai
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